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0 名前：かなかな：2019/06/15 21:35

板違いでしたらすみません。
求職活動中なのですが、オペレーター応募しようかと考えています。
パソコン入力は必須ですか?
仕事内容は、お客様からちょっとした相談を受ける業務です。
私は、かな入力しかできないのですが、ダメですかね?
どなたか、オペレーター業務に詳しい方がおられましたら
お願いします。ちなみに、かな入力なら普通の速さで入力可能です。
やっぱり、応募はやめたほうがいいでしょうか。

1 名前：匿名さん：2019/06/15 21:52

PC云々よりも、変な客が電話してくるからそっちのストレスがたまんないかも。
怒鳴ってきたり脅迫みたいな言い草してきたり、もーやってらんね！というのが本音。

2 名前：匿名さん：2019/06/15 21:56

相談ってクレーム。

3 名前：匿名さん：2019/06/15 21:57

オペレーターだったらPC入力は必須な気がする。
それにしてもカナ入力の人がいるなんて、びっくり〜。

4 名前：匿名さん：2019/06/15 22:00

普通の速さで入力できるならOKだと思う。
覚える事が多かったり、電話でストレス発散する人も少なくないから真面目すぎる気の弱い人は厳しいかも。
でもまずはやってみるのが早いよ。

5 名前：匿名さん：2019/06/15 22:20

>>3
５０歳。
私もカナ入力だわ。
商業高校卒で高校でワープロをカナ入力でがっつり習ったから、カナ入力しかもう出来ないのよ。

6 名前：匿名さん：2019/06/15 22:21

保険会社のオペレーターしてました。
PC入力は必須でした。慣れるとオペレーションしながらPCで検索、入力等同時進行で終話と同時に入力も終了となっていきますよ。
大手だったので1ヶ月研修を受けてのデビューでしたのでPC入力が出来ればそんなに怖がることはないと思います。
かな入力に関してはその会社次第ではないかと思うんですが、一応応募する前にローマ字入力の練習しておくのも安心かと思います。
クレーム耐性があるかどうかが分かれ道かと思いますのでその辺は大丈夫ですか？
一番はクレーム耐性が重要に思います。精神を削られますよ、けっこう。
頑張って下さい。

7 名前：匿名さん：2019/06/15 22:22

かな入力のが叩くキーの数少なくて、
早いんじゃないの？

8 名前：匿名さん：2019/06/15 22:53

>>7
昔の人？

9 名前：匿名さん：2019/06/15 22:57

>>8
昔から疑問だった事。例えば
「ら」だったら「ら」のキーを1つ押せばいいんでしょ？ローマ字入力だったら「ra」って２回打たなくちゃだからその分時間かかるんじゃないの？

10 名前：匿名さん：2019/06/15 23:02

>>9
キーの数で言えばカナの方が少ないけど、ローマ字の方が覚える数が少ないのと指の移動が少ないをんじゃなかったっけ。

11 名前：主：2019/06/16 05:38

主です。ありがとうございます。
かな入力は、たまたま自分で最初に覚えて以来、ローマ字入力に
変える気もなくそのまま、といった具合なんです。
以前の仕事はかな入力でさせてもらっていましたが、共用パソコンだったので
元に戻す手間が必要で、周りの人も、イライラしていたんじゃないかと
思いますが私にはあまり見せないようにしてくれていたように思います。
ストレスがたまるんですね〜〜。
クレーム処理の仕事ではなく、ある事業の案内をしたりお客様からの
困りごとへの助言といった業務らしいです。
超短時間パートで一日３時間を週二回のみの希望です。
以前の仕事では、パソコン入力同時進行ではないですが、電話をお客様宅に
かけて、いろいろと嫌なことも言われる仕事はしていました。(電話を切った後
内容を入力)げっそり魂を奪われたあとはトイレに行って気分転換したり
少し別の単純作業をしたりしていました。(いろんな仕事があったので)

なので、座り仕事だし電話の経験もあるからと思って応募を思いついたのですが・・・
やっぱりやめたほうがいいでしょうか。すぐにやめると周りに迷惑もかけてしまうし。
ちなみに、最初は3時間週2から始めてもしも慣れてきたらもう少し週四くらいに
と考えていました。

12 名前：匿名さん：2019/06/16 06:27

早く打てればどちらでもいいよ。
私の職場は半々。

13 名前：匿名さん：2019/06/16 06:56

週2で3時間じゃ、慣れるまで時間がかかりすぎじゃない？
覚えられないよ。

週4で始めた方がいいよ。
たった3時間だし、週5だっていいくらいだと思う。

14 名前：匿名さん：2019/06/16 07:06

コールセンターで働いてたけど
以前の職場はお客様の困り事＝クレームだし、クレーム受付部署が相談室という名称だった。
お客様からの申出は必ず残すのは当たり前なので
パソコン操作は必須です。主さんがひらがな入力に慣れてるならそのやり方でやるしかないかと。

15 名前：匿名さん：2019/06/16 08:44

オペレーターって受信が楽で、発信がきついのかと思ってたけど、注文のオペレーターでもなんやかんやクレームつけられたりしてあまり甘くは無さそうです。

電話だけなのに、何気に時給が高いところが多いのは何か嫌な思いもする事あるんだろうなと思います。

16 名前：匿名さん：2019/06/16 22:49

テレオペしてます。
かな、ローマ字入力どちらも出来ますが、かな入力の方が速いので最近は専らかなオンリーです。

クソ女とか、死ねボケとか、たまに罵詈雑言浴びせられることもあるけど、慣れたら全く平気です。
ラクな上に、時給もいいし、シフト制で都合よくシフト組めるし、急に休みなんかの融通も利くし、なかなか良い仕事だと思います。

17 名前：匿名さん：2019/06/16 23:52

テレオペ経験あります。短期の派遣ですが。

かな入力できるんですね。それはそれで希少な特技かも。
私は商業高校で部活が英文タイプだったのでブラインドタッチは習得しましたが
入力はローマ字入力しかできません。

で、お仕事ですが。PC入力は必須です。相手の話すスピードで入力できないと間に合わないので。