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0 名前：まったくもう◆NzMxMDEy：2019/06/15 21:38

4月から社会人として働きはじめた息子。
展示即売会のような催しで女性のお客様に「おかあさんもいかがですか？」と言うと、お客は大激怒。
レジに向かおうとしていた連れの男性も怒って商品を棚に戻し、失礼な！とお怒りだったそうです。
上司が飛んできて謝罪したのですが、怒りは収まらず本社にクレームのメールをすると。

なぜおかあさんと言ってしまったのか？
母親くらいの年齢だったし、つい口をついて出たと。
ご夫婦とは限らないじゃないですか。
上司にこっぴどく叱られたそうなので家では「気をつけなさいよ」しか言いませんでした。
入社2か月だというのに、まったくもう。
すみません、愚痴でした。

51 名前：匿名さん：2019/06/17 12:45

>>49
ちょっと大袈裟だからかな

52 名前：匿名さん：2019/06/17 12:48

>>51
え？大袈裟？接遇の話？私もこの場合、接遇がなってないと思うよ。
どんに仕事場か知らないけど最低限のマナーと思うよ。

53 名前：匿名さん：2019/06/17 12:55

>>52
そりゃそうだよ。
みんな同意見。
でも本人と上司が謝罪しているのに本社にクレームするババアもババアだって事じゃないの？

54 名前：匿名さん：2019/06/17 13:02

売り上げに影響を与えたのだから、叱られて当たり前ですよね。
たしかに怒ったお客は子どもっぽい。
でも、買おうとしていたのは確かなんですよね。
それをやめさせるほどの破壊力が「おかあさん」だった。
いくらくらいの商品か知らないけど、展示即売会で懸命に売っていたのに余計なひとことで怒らせてしまった。
連れの男性は旦那さんじゃなかったのかもしれないねー。

55 名前：匿名さん：2019/06/17 13:10

>>54
あなた全部読んでないでしょ笑
その辺の意見は出尽くしてるよー。

56 名前：匿名さん：2019/06/17 13:25

>>55
読んでて何度も言ってるんだと…

57 名前：匿名さん：2019/06/17 13:39

>>52
鼻息荒いなー

接遇って言葉を使いたがる人は大げさな傾向があると思う。

求められるレベルに応じる必要があるので
同じレベルを求めたがる客は要注意客だ。