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どこまでも自分は間違ってないと思いこめる人

0 名前：匿名さん：2019/07/26 13:34

昔会社の電話相談窓口で働いてたんだけど、絶対にこちらが間違ってる前提で話をしてくる人が必ずいる。
ボケてるとかじゃなくて本気で「そちらの製品の不具合で」って言うけどよくよく話を聞くと
その人自身が使い方を間違っていた。
こちらがいくら説明しても納得できず、サービスを派遣して結局同じことを説明してもらった。
それでもうだうだと「取説がわかりにくい」とか「こんな誤解されるようなところに
なになにがついてるから」と愚痴をこぼしてたみたい。
私が同じことをしてしまったら自分が間違ってた！って顔から火が出る思いで相手に謝り倒してしまうわ。
まして生身の人間にまで来てもらって恥を晒したくない。
不思議、こういう思考回路の人って恥ずかしいとか自分が間違ってたわとか
そういう考えに至らないのだろうか。
身近にそういう人いませんか？