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電話相手の名前が聞き取りにくい
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0 名前:50才:2019/08/29 21:14
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事務職をしています。
最近電話の相手の名前が、聞き取りにくく聞き直しをしても2回が限界で。
今日もイハラですがなかなか聞き取れなくて、伊花さんですか?と言ってしまいました。
これも老化なのでしょうか?病気なのか。
病院に行った方がいいか考えてます。
同じような方いらっしゃいますか?
病院とかいかれた方、いますか?
耳鼻科に行ったことがないので、眼科と同じように考えていいのでしょうか?
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1 名前:匿名さん:2019/08/29 21:31
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耳鼻科で聴力検査してもらえるよ。
毎年の健康診断でも聴力検査あるよね?
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2 名前:匿名さん:2019/08/29 21:33
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漢字を聞いたらどうかな?
イハラ、って言われても書けないわ。
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3 名前:匿名さん:2019/08/29 21:35
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あるある!
健康診断では聴力問題なかったんだけどね。
老眼みたいに耳も衰えてるんだと思う。
私も電話応対ありの事務職です。
がんばろーね!
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4 名前:匿名さん:2019/08/29 21:36
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>>2
そう?
イハラなんて割とよくいるけど地域性かな?
伊原さん、井原さん、どちらもよく聞くよ。
知人にもいます。
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5 名前:匿名さん:2019/08/29 22:23
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わたしは、受信専門のテレオペしてるけど、滑舌悪い人や珍名さんは本当辛い。
鹿児島とか沖縄とか、割と少数派苗字の方多いのに、早口しかも独特のイントネーションでガーっと名乗られるのね。
かなり下手に出て聞き直すけど、お前は難聴か!
とか怒られる。理不尽だわ〜
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6 名前:匿名さん:2019/08/29 22:25
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>>5
おじさんやお爺さんは声がくぐもって聞き取りにくくない?
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7 名前:匿名さん:2019/08/29 22:39
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>>6
そうね〜。お爺さんは聞き取り辛い方多いかも、
反対に若い子もボソボソ喋る率高くて困るけど。
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8 名前:匿名さん:2019/08/29 23:07
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耳鼻科と眼科を同じように考えるってどういうこと?
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9 名前:匿名さん:2019/08/29 23:09
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>>8
主じゃないけどメガネやコンタクト作るときに眼科行くから、そんな感じでって事かな?
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10 名前:匿名さん:2019/08/29 23:56
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名前とか電話番号とか、相手に伝えるときに相手に伝わるようにとか、なにも考えずにガーッ!と話す人って何⁈
って思う。
有り触れた名前でも電話じゃ聞こえにくいし、自分は伝わってると思ってんの?って言いたい。
例えば「たなか」って名字でも「た、な、かです」って言えば聞き取りやすいのに「たーかです!」みたいなのとか。
「012-345-6789です」と区切ればいいのに「0123456789!」みたいなのとか。
事務やってた時は、ほんと電話苦手だったわ。
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11 名前:匿名さん:2019/08/30 01:31
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私も、まさにスレ立てようかと思ってた。
最近なんか聞き取りづらいことがよくあって、ドラマなんかでもボソボソしゃべられると、つい音量上げたり。
老化のせいでよくある事なのか、何か悪いのかどうなんだろうって思ってた。
ちなみに健康診断の聴力検査では異常なしです。
やっぱり老化なのかな・・・。
ちょっと寂しい。
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12 名前:匿名さん:2019/08/30 05:18
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聞きなれない名は聞き取りにくいよね。
余談ですがが昨日、買い物をしてレジの人にお惣菜を幾つか買い、おはしをひとつ下さい、と言ったら、6円です、と言われ、箸は有料になったんですか、といったらハシ?ハシですか?レジ袋と聞こえました、
と言われました。
思い込みも強くなるのだと思う。
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13 名前:匿名さん:2019/08/30 05:47
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電話の仕事をしています。
聞き取りにくいお客様マニュアルがあります。
イハラさんの場合一度聞き取って違うと否定されたら、「イハナ様はイハナのナは菜の花のナですか?」とお尋ねします。するとお客様は察して「違う。ラ行のラだ」又は「ラッパのラ」とお答え下さるので、聞き直しは一度ですみます。
良かったら試してみて。
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