NO.7859739

0 名前：主：2019/10/09 20:09

今日、仕事で失敗しました。
誤発注＆誤配送です。
得意先の発注書には2点の商品が記載され、それぞれに入数が書かれておりました。
でも、注文したい商品1点だけ個数欄に数が書いてありました。
私は早とちりをし、2点とも発注をかけました。
そして先日、品物が届き納品をした後の今日、他の人が気付き謝罪しました。

時々、この得意先の発注書で何かと不都合な事があるので正直請求書とも合ってるのか？と考える事が多々あります。
今日をきっかけにこの発注書の変更依頼をお願いしたいのですが、どういう言い方をすれば良いでしょうか？
部署は何部門にも分かれ、部署事で発注書が異なります。
良いアドバイスをお願いします。

1 名前：匿名さん：2019/10/09 20:13

分かりにくいから、書式を変えろって事？

2 名前：匿名さん：2019/10/09 20:16

正直、よく分からない。
発注数を間違えて返品させてもらったの？
そして、発注者が分かりにくいからだとおもってるの？

もしそうなら、発注ミスをしたばかりの今言うことではない。
そして、発注書を変えて欲しいなんてそもそも言えるものかどうかもわからない。
普通は言えないと思う。

3 名前：匿名さん：2019/10/09 20:18

あなたが気を付ければいいだけじゃない？

4 名前：匿名さん：2019/10/09 20:18

普通、商品名と個数チェックして発注かけるよ

そんな依頼恥ずかしいよ

5 名前：主：2019/10/09 20:24

ですね。
こういった件ばかりではないですが、前々からお願いしてもいいのでは？という話が職場で持ち上がっています。
具体的に話しをただ進めて行きたいと思ってた矢先の今日の失敗です。

6 名前：匿名さん：2019/10/09 20:24

主さんが不安なのであれば、
上司に相談して、上司からお願いしてもらうのがいいよ。
そんなお願い、勝手にしちゃいけないよ。

7 名前：主：2019/10/09 20:34

>>6
上司は前々から得意先の人には話しているから、後は事務員同士で話しをしたらいいと。
それでも平行線だったらもう一度お伺い立てると言ってました。

明日、上司は外出しちゃうので朝一に再度確認します。

8 名前：匿名さん：2019/10/09 21:12

うちが資材を頼む仕入先の方法ですが、
うちが今まで頼んできた品を、

商品コードと商品名、最低発注単位まで向こうがずらずらと打ち込んであって
その用紙を束で頂いてるので
こちらは、それに必要なものの個数を入れて（１００入が２束とか）
いつまでになど追加情報を書き込んでファックスするようにしています。

別なところは
適当な紙に手書きでざざっと何が何個みたいに書いてファックス送るだけだったり
直接電話で発注したりです。

こんな形でしてくださいと言われたらはい。って、しますよ。

ちなみに
専門ファックス用紙作ってきたところはその後
ネット注文もできるようにしようと思ってます、っていうから
ファックスの方が手軽でいい。
どうせ注文がたまるまでメモっておかなきゃいけないんだから二度手間。
って拒否した。

あと、向こうが商品名や数がよくわからない時や、発送が遅れる時などは
その都度電話で確認はきますよ。それは主さんもやってますか。

9 名前：主：2019/10/09 21:48

今回は必要のない注文品までもが書かれてあり、入数に数字がありましたので思い込みでこの商品はこの数で発注なんだ、とずっと誰も気づかずにいました。

勿論、納期が遅くなる事や数量変更があるのは連絡しています。
本当に今回はただ気付かなかった。
自己防衛の為にも発注書のフォーマットの見直しにお願いしたい感じです。

10 名前：匿名さん：2019/10/09 21:54

ミスしてすぐはどうかと。
上でも言ってる人がいたけど、私も同意。

まずは自分のできる対策から。