NO.7950230

0 名前：匿名さん：2019/11/14 16:41

宅配を時間指定にしています。
ですが、この地域に来てから(今春越してきた)
守られた事がありません。
ドライバーさんも忙しいからと
我慢する事もありますが、なまものだと
当日受け取れないと困る事もあり
クレームを入れるか迷っています。
皆さんなら、時間指定の時間からどれくらい過ぎたら
クレームしますか？
それともクレームしないで我慢しますか？

1 名前：匿名さん：2019/11/14 16:44

受け取ったとき指定の時間ではないですが済みませんと一言あったらＯＫ。
指定の時間帯でないときにきて受け取れず、不在票が入っていたらクレーム。

2 名前：匿名さん：2019/11/14 16:47

クレームはしません。
急ぎの荷物がどういう状況で配達が何時ぐらいになるかは確認するかもしれません。
基本は何もしません。

3 名前：匿名さん：2019/11/14 16:52

オーバーした事がない。
私が指定するのは16〜18だから。
時間より少し前に来るのはあるけど、これは帰宅に間に合ってるから
許容範囲。

4 名前：匿名さん：2019/11/14 16:52

毎回遅れるって事よね？
それなら、まずは配達員さんに確実に来れそうな
配達時間帯を聞いてみる。
うちの周りは多分、午前中配達は忙しいみたい。
その時間に自分が合わせれるかどうかから検討します。

5 名前：匿名さん：2019/11/14 16:57

主さんの指定は何時から何時？

6 名前：匿名さん：2019/11/14 16:59

時間指定2時間枠から30分遅れで一言言うかな。
遅れるなら連絡欲しいと。
反対に指定時間の30分も前に来た時、不在伝票入れられていたことがあり営業所に一言もの申したこともある。
配達大変なのは分かるけど一度で受け取るためにこちらも時間を合わせてるからさ。

7 名前：匿名さん：2019/11/14 18:01

私はできるだけ自分が取りに行く方向で受け取るようにしてる。
とはいえなかなかうまく行かないけどね。

ヤマトはクロネコメンバーズなので、連絡が来たらロッカー配達にしてもらう。
佐川はAmazonがほとんどだけど、コンビニ受け取り。
自分が注文して時間指定できるものは、一番遅い時間にしてる。家族がいる可能性が高いから。
これは家族にもそうするように言ってある。

一番遅い時間だと、もうそれ以上遅くなることがほぼないので、それはその日に届かないということになる。
次の日でも構わないものなら別にいいけど、その日でないと困るものはたとえば21時までなら21時15分前くらいにドライバーの携帯に連絡するよ。
今日中に届かないと困るんだけど、持ってきてもらえるなら遅くなっても構わないからといえば、大抵持ってきてもらえる。
その日持ってこないときは時間に間に合わなくて持ち帰ってしまうことがほとんどだから、連絡一本入れておけばオッケーです。

最終より前に時間指定することがないので、オーバーしてクレームとかどのくらい待つとかってのがないんだけど、もしそう言う事があったとしたら、私なら1時間かな。

8 名前：匿名さん：2019/11/15 02:11

真当な答えが並んでてなんだか笑ってしまった。
だっていつもの119って直ぐにクレーム電話だ！って言い出す人が
現れるからさ〜

9 名前：匿名さん：2019/11/15 07:25

>>8
えー、いつもまともなレスしてるのになー

10 名前：匿名さん：2019/11/15 08:16

>>8


スレ内容によるんじゃないかな？

11 名前：匿名さん：2019/11/15 12:43

時間指定の場合は30分かな。それ以上は、指定した意味が無い!と思うかも。
私が指定するのは、理由があるときで、大抵はしないからさ。

12 名前：匿名さん：2019/11/15 12:46

私も30分くらい。
以前、ヤマトは絶対に遅れたことなかったのに、最近は１０〜２０分遅れること多々。
逆に佐川は以前は時間指定なんて適当だったのに、最近はきちんと時間内に持ってきてくれます。

13 名前：匿名さん：2019/11/15 13:55

全然気にならない。
そのうち来るでしょうって思うし（基本的に
前後用事があるような時間を受け取り指定日にはしない）
早くきたら、あら！はやかったのね！って感じ。
不在票入ってたら、また再配達してもらえばいいやーだし
食品（冷蔵・冷凍）の場合は、どこも必ず配達前に電話で一報
くれるから、前後３０分ぐらいではくるから問題ない

14 名前：匿名さん：2019/11/15 14:01

いつも遅れるのなら、別の宅配業者を使ってるお店で注文する。