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0 名前：匿名さん：2020/02/16 11:42

５０代、白髪もあるのでずっと「カット・カラー・トリートメント」のコースでお願いしていて、クーポンとか使っても毎回だいたい１５，０００円前後かかってました。
時々お店を変えてましたが、どこへ行ってもすごく丁寧にもてなされていて、「次回もぜひよろしくお願いします！！」って感じでした。

でも、ここしばらくカラー剤が頭皮に染みるようになり、カラーリングによる白髪の増加とか髪の痛みも気になるようになって、思いきってカラーリングをやめて自宅でのカラートリートメントに変えたんです。
そしたら思った以上にけっこうしっかり染まるし、続けてたら髪もしっかりしてきた感じがして。カラーリングして色抜けしてきたときのあのバサバサと痛んだ感じもなくなりました。
で、美容院でのカラーリングは無しで、カットだけにしてもらうようにしたら、なんかお店の人の対応がちょっと雑になった気がするんですよね。
お店変えても、どこでもあんまり気がない感じというか・・・熱心さを感じなくなりました。

そりゃそうですよね。単価が全然違いますからね。
儲けにならない客ってことなんでしょうが、こんなに違うものかなってちょっとがっかりというか。
50代でカラーリングしない客って、あんまり歓迎はされないのかな。

1 名前：匿名さん：2020/02/16 11:50

フルカラーでなく白髪染めのリタッチしかしないけどそんなことはない。
美容師さんが忙しい日や時間帯だとそういうこともあるのかな。
平日の暇そうな時間帯に行くと普通に親切だよ。

2 名前：匿名さん：2020/02/16 11:52

>>0
そのしっかり染まるカラートリートメント剤しりたい！

3 名前：匿名さん：2020/02/16 11:55

私はずっとカットだけ、しかも指名せず一番下のランクのスタッフ誰でもお任せという安い客なのですが、自分としては嫌な思いしたことないです。
ただ、高いコースを試したことが全くないので、高いお客様への丁寧な対応を知らないからそう思っているだけかも。

私の行くところはその安いカットが5000円くらい、店長とかトップスタイリストとかだと1000-2000円くらい上がるうえ、主さんのやってるフルコースだと多分15000-20000円くらい。
一度人がいなかったのか、安いスタッフで頼んだのに上の人が付いたことがあったのですがやたらあれこれ勝手にしゃべられて私の依頼とか全然聞かずに「ほらこれ、いいでしょう」みたいに勝手にカットされたので、私は頼んだとおりに切ってくれる安いスタッフの方がいいよーと思いました。

4 名前：匿名さん：2020/02/16 12:05

私は前回いつもと違うお店で、クーポン使って白髪リタッチカラーだけどやってもらったの。
カットからは一ヶ月しか経ってなかったからと思って。
すみませんカラーだけでーと伝えたら、大丈夫ですよーって言いながらも仕上がりもなんか雑な感じはしたのよね。
その店がなのかわからなかったけど、リタッチの持ちも悪かったし残念でした。
ついでに高いトリートメントとかあれこれ勧められたし、買わなかったけど。
クーポンまで用意してるくせに結局1500円程度じゃ仕事したくないってことかね。

5 名前：匿名さん：2020/02/16 12:10

私の行っている美容室(チェーン店)は激安だけど、どなたも丁寧です。
そこへ行く前は、カラーは自分でやり、カットだけプロにお任せでした。
カーリング専門の美容室が出来て、自分でやらなくなりましたが
今は別の激安店でカラーとカット、月1で行きます。

通常でもカットは980円
サービスタイムというのがあって、カラーとカット両方やっても2960円
カラーリング剤も店オリジナルで、つやもありパサパサになりません。

激安なので老若男女、客層は様々です。
カットだけという客だからと言って、差別するようなところはどうなんでしょうね・・・

6 名前：匿名さん：2020/02/16 12:11

美容室の倒産件数が増えてるのに、カラーしないからと顧客を大切にできなければ、その店も経営が成り立たなくなります。
その日たまたま元気がなかったとか、そんな深い理由じゃないのでは？
支払う金額で客への対応を変えるなんて、客商売としては下手くそ。
マイナス思考さんてすか？

7 名前：匿名さん：2020/02/16 12:17

毎度毎度カットのみですが
とっても大切にしてくれ、楽しくおしゃべりして帰ってきますよー
カットのみなのに、４０分くらいかけてくださる、丁寧なスタッフさんです
とても上手なので、指名してます
指名料¥500とカット代¥2000で
超満足の仕上がりなんです
気持ち的には¥5000くらいは払いたいです

8 名前：匿名さん：2020/02/16 12:19

カットだけで行って「白いものがー」と
カラーを勧められても「皮膚の状態が悪いので
今日はやめておきます」って言うだけ。
寧ろ、優しくしてくれる。

9 名前：匿名さん：2020/02/16 12:47

チェーン店で競ってるのか、カットだけだとカラーは？トリートメントは？といろいろ勧められ、カットカラーでもシャンプーや、カラーに混ぜる有料の薬剤を勧められ、炭酸シャンプーも有料で勧められる。
しかし、全く効果がないから断ると、ドライヤーの時に軽く頭をバシバシされるから行かなくなったわ。

10 名前：匿名さん：2020/02/16 13:01

昔、美容師だったけど、今はそんななのかな？
お客様は大切だよ。
私は白髪無くて千円カットに行ってるけど。特に不満は無い。

11 名前：匿名：2020/02/16 13:51

カラーまですると滞在時間も長くなるし疲れないようにという気遣いがあるとは思う。メニューにより技術が雑になったわけじゃないよね？カットが気に入っているなら許容範囲じゃないかなー。

12 名前：匿名さん：2020/02/16 14:20

気のせいじゃない？
美容室に上げ膳据え膳を期待するから、
主さんのもともとの基準が高いとか。

13 名前：匿名さん：2020/02/16 14:53

>>12
う〜ん、確かに。
客である自分をすごく大切に扱ってほしい人っているね。
主さんはそのタイプなのかも。

14 名前：匿名さん：2020/02/16 14:54

>>10

元美容師さんでも、千円カットとか行くんだ！？
ってことは、千円カットでもお高い美容室でもそんなに変わらないってことなのかな。

カラーリングするとなるとやっぱり安い美容室は薬剤の質が落ちそうで怖いけど、カットだけならお値段でそんなに違わないのかもね。
高い美容室の美容師さんのほうが腕がいいとは限らないか・・

15 名前：匿名さん：2020/02/16 16:34

もうなんか…セルフカットするようになりました

16 名前：匿名さん：2020/02/16 16:38

かえって、カットだけの方が、
扱いやすいと思ってました。

17 名前：匿名さん：2020/02/16 16:39

１０年位前まで、美容院で白髪染めとカットをやっていたけど、それからは家で染めてカットだけやっていますが、
私と同じ時間にカットだけの人もいますし、別にお客様の接客対応は普通ですよ。
長い間同じ所に行っているけど、接客対応は雑だったり嫌がっている感じはないですね。

18 名前：匿名さん：2020/02/16 16:44

経営者以外そんなにお金お金って思いながらやってるんだろうか？

19 名前：匿名さん：2020/02/16 17:02

手をけがしてるらしい女に当たってしまい、
いちいち、痛いとかいってうざかった。周りの美容師
に話しかけて同情かって。
だったら代わってもらうか、代わってやるかすればいいのに。
私は知らんがな！って、感じ。

20 名前：匿名さん：2020/02/16 17:04

>>19
違う人にして下さいとお願いすればよかったのに

21 名前：匿名さん：2020/02/16 17:42

カットだけの客なんてゴマンといるのに、その度に対応悪くしてると本気で思ってる？

主さんが、カットだけの安い客だと思われるという卑屈な感情を持ってるからじゃない？

ちょっと悪い方に考えすぎだよ。

22 名前：主　〆：2020/02/16 17:53

私の考えすぎみたいですね。
メニューによって接客を変えるとかは普通は無いんですね。

たまたま忙しい時だったとか（仕事の関係でいつも土日に行くので）、担当者さんが疲れ気味だったとか、そういうことだったのかも？

あまり気にしないようにします。
みなさん、ありがとうございました。