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0 名前：匿名さん：2020/05/08 06:09

５月４日に楽天市場でマスク200枚6590円で注文したんだけど…昨日配達状況見たら「配達不能」って書かれてて
配達業者である佐川急便に問い合わせかけたら配達担当営業所も出荷担当営業所も「まだ物が届いていませんので販売店にお問い合わせ下さい」とのこと。

え？もしかしてマスク詐欺？

1 名前：匿名さん：2020/05/08 06:14

いつ頃発送予定だったの？
お金は払ってあるの？
楽天だと、補償申請できるよね。

2 名前：匿名さん：2020/05/08 06:47

配達不能で調べたら、
住所が間違ってる、輸送中に荷物が破損した、災害が発生した
場合になるらしいけどどれか当てはまらない？

3 名前：匿名さん：2020/05/08 07:05

注文先からの受注完了メールとか見た？
電話番号もあるでしょ？
そっちにまず確認じゃないの？

4 名前：匿名さん：2020/05/08 07:06

追加で。
そもそも4日に注文って言っても普通は休日は休みでしょ。
会社の方が確認するのは早くても昨日7日だと思うのよ？

5 名前：匿名さん：2020/05/08 07:15

佐川急便に問い合わせたってことは、もう発送メールもあり、送り状番号もわかるんだよね？
それなのに佐川急便が「まだ荷物が届いていない」と答えるってどういうことだろ。

6 名前：匿名さん：2020/05/08 07:18

宅配便の追跡番号あるんだよね。
ということは、
店からマスクは宅配業者に集荷されてる。
荷物は店は出荷してるよね。
なんで詐欺？
もしかしたら、不備があって店が一旦引き上げてるのかもしれないけど、
いきなり「マスク詐欺？」と疑ってかかるのは乱暴かと。

7 名前：匿名さん：2020/05/08 07:30

送り状のナンバーを知らされても、宅配会社の
HPで確認すると「登録されていません」って
いうのもよくある話。
そういう時は大抵、出荷準備に整って送り状が
貼られた時で、もう少し時間がかかるって
解釈してる。登録がHPに反映されないまま
届くこともある。
今回はGW中だったし、もう少し待ってもいいかも。
通販のマスクは、もう即納が多いから詐欺はないと思う。

8 名前：匿名さん：2020/05/08 07:34

私からしたらよくある出来事なんだけど。
通販初心者かな？
だったら不安だよね。

9 名前：匿名さん：2020/05/08 07:46

>>8
マジで？

10 名前：匿名さん：2020/05/08 07:49

>>8
配達不能がよくあるの？
初心者じゃない、むしろ普通の家庭よりも
ネットで買って届く頻度が高い家庭だけど、
そんなの一度もない。
怪しいお店ばかりで買ってるんじゃないの？

11 名前：匿名さん：2020/05/08 08:04

今から発送なんじゃないの？

購入したお店があらかじめ持っている伝票に追跡番号が書かれていて
発送準備ができた時点で
追跡番号をお客様に通知するお店があります。

それから宅配業者に持ち込まれるので
追跡番号のメールが来た時点ではまだ
発送されていません。

少し待って明日にも配送されていないようなら
連絡したほうがいいかと思われます。

12 名前：匿名さん：2020/05/08 08:12

クロネコヤマトで配達不能ってなった事があるよ。
指定日に届かないから調べたらそうなってた。
次の日電話してみようと思ってたら品物が届きました。
ちゃんと反映されてないだけじゃないかと思う。

13 名前：匿名さん：2020/05/08 08:38

遅れているんじゃないかなあ。
うちは4月初めに４月３０日着のマスク５０枚２５００円×2を頼んだら、３０日になって「配達が混雑しているので遅れます」ってメールが来て結局３日に届いた。
もうGWに入っているから遅れても大丈夫だったけど配送業者は大変なのかも。
お店から遅れますメールとかも来ていないならちょっと不安だよね。

14 名前：匿名さん：2020/05/08 08:53

佐川のホームページで追跡して「配送不能」なんでしょ？
なら、佐川側が荷物を受け取って事務処理してるってこと。
電話した際の佐川の対応が不可解

15 名前：匿名さん：2020/05/08 09:03

流通系の仕事をしていた事があります。
上でも書かれていますが、送り状番号は出荷元で出力されますが、運送会社で配送準備が滞り、番号が反映されない事が繁忙期によくあります。
もうしばらく待ってみても良いと思います。

事情がわからないと不安になりますよね。

16 名前：8：2020/05/08 09:29

>>9
えっと、佐川の追跡サイトのよくわからない
表示が、よくあるということです。

17 名前：匿名さん：2020/05/08 12:40

>>5
そうですよね。何か矛盾してる。
まだ宅配会社が集配する前でどこ使うかも解らない状況でそれが出るならまだ納得もする。

18 名前：匿名さん：2020/05/08 12:46

楽天で物頼むと、エロメールが増えるのよね。
何でなの？
たまにしか頼まないから、すぐ解る。
商品はちゃんと届いてるけど。

だから、なるべく楽天は使わないようにしてる。

19 名前：匿名さん：2020/05/08 12:47

>>18
そんなメール来ないけど？

20 名前：匿名さん：2020/05/08 13:33

>>19
うちも来たことない。

21 名前：匿名さん：2020/05/08 13:46

>>19
同じく、
一切来たことない。

22 名前：匿名さん：2020/05/08 13:56

>>18
注文時にメルマガとかのチェックを外して要らないにしてる？
外さないとあちこちからよくわからんメールくるようになるよ。
エロメールも多分そう。

23 名前：匿名さん：2020/05/08 16:08

安すぎる、詐欺だと思う。

24 名前：匿名さん：2020/05/09 07:41

>>22
それが普通ってところがまずおかしいでしょ。

25 名前：匿名さん：2020/05/09 07:59

>>22
かなり
間違ってるよ

26 名前：主(〆)：2020/05/09 08:32

おはようございます。
皆様お騒がせしました。
昨日夜９時過ぎにマスク届きました。

マスク詐欺でなくて良かったです。

27 名前：匿名さん：2020/05/09 09:26

>>26
良かったね〜
大丈夫だよとレスしたものの気になっていました。
運送会社も忙しいんだね。

届いて良かった。

28 名前：匿名さん：2020/05/09 09:51

>>26
やっぱり運搬会社のほうのシステムエラーだったのかな？
今は運搬も大変なことになってるんだろうね。
私もネットで買い物よくするから気を付けなくちゃ。