NO.8631058

0 名前：匿名さん：2020/07/04 01:14

家のネット環境を設定したダンナが亡くなり、
よくわからないまま使っています。
今後のためにある程度はわかるように、勉強したいけど、どうしたらいいかわからない。

何かいい方法があれば教えてください。

1 名前：匿名さん：2020/07/04 01:17

え、何を？

2 名前：匿名さん：2020/07/04 01:30

ネットの設定などの勉強法です。
わかりにくくてごめんなさい。

3 名前：匿名さん：2020/07/04 01:35

わからない言葉を検索する

プロバイダーのよくある質問とかみる

4 名前：匿名さん：2020/07/04 01:37

まずはそのパソコンの説明書読む。

5 名前：匿名さん：2020/07/04 02:07

他の人もおっしゃってるとおり、今自分が使ってるPCのOSを操作してみる。そこが入り口です。
使ってるのがWindows10なら大きい本屋のPC関連の棚に「Windows10」の本が何冊も置いてあります。初心者向けのを買ってみるのもいいかと思います。ネットと違って、一冊に順序よく項目が並んでいます。
見ながらさわっていれば、分からなかった言葉にもだんだん馴染んでくると思います。

とりあえず、今の自分に必要な知識から集めていけばいいと思います。PCを使って何をしたいのか考えて、そこから広げていけばいいでしょう。

6 名前：匿名さん：2020/07/04 03:02

家にあるピコピコ光ってる不思議な機械をみつけて、そこにある線はいったい何とつながってるのか調べてみてはどうでしょう。
そこがネット世界の入り口ですよ。
あと家の中って不思議な線があるので
この線は電話、この線はテレビ、、、など辿っていけば道はひらけますよ。

7 名前：匿名さん：2020/07/04 07:51

私もネット関係は夫任せだったけど
夫が亡くなり、誰も頼る人が居なくなった。
私はそう言うの全然分からなかったんだけど
何か問題が起きた時とか分からない時や
新しくパソコンを買った時などが
覚えるチャンスです。
まずネットで解決法を検索してみて、ダメなら
サポートセンターに電話して聞くか業者に来てもらう。
そうしてるうちに少しずつ覚えて行って　
今はたいていの事は自分で出来るようになったよ。

8 名前：匿名さん：2020/07/04 08:11

どこの通信会社のどんなプランかとかってわかる？
私も夫も任せなのでその辺全然わかってません…

9 名前：匿名さん：2020/07/04 08:38

亡くなっても契約者はご主人のまま？

10 名前：匿名さん：2020/07/04 08:39

・・・子供に聞く。

11 名前：匿名さん：2020/07/04 08:47

わかってないけど、わかってないなりに何とかなった（笑）。
離婚してネットの通信回線を携帯の会社と一緒にしたら安くなるのでそちらに変えようってときも
お金出して設定してもらった（笑）。
勿論わかるに越したことないけど、私は興味が持てないことに対しての勉強意欲が全くない。
半端に覚えて壊すのも嫌だ。
それならたまに困ったことがあった時頼れる所作っておけば良いんじゃないかな。
お金出せばいくらだって来てくれる治してくれるとこあるよ。その時にチラッチラッと自分で出来る範囲はどのへんかとか聞いちゃう。

12 名前：匿名さん：2020/07/04 08:52

業者に来てもらって説明してもらう。
今のネット環境（会社）を一度解約して、新たに自分で契約し直して体験する。

パソコンの使用方法はネットで調べる。

私も設定方法なんてわからないですよ。
だって回線会社がちゃんと設定してくれるし、サポートもあるし。

13 名前：匿名さん：2020/07/04 09:15

>>0
どんなネット環境にしたいの？
それすら分からないなら、契約してるプロバイダーのホームページをしっかり読み込むことから始めてみるといいかもね。

14 名前：匿名さん：2020/07/04 13:15

>>13
どんな環境にしたいとかはなく、
今の環境を理解したい、みたいな感じです。
そもそもプロバイダーも定かでなく…トホホ。
プロバイダー、どこなんだろ。

他の方々もレスありがとうございます。
実際にやらないといけない状況に直面して、
手探りで調べたり、もしくはお金を出して業者に頼んだり…なんですね。
私もたまに上手くいかない時など、調べたりしてますが、たかだかマウスが繋がらないくらいで１日がかりです。
あとはWindowsの本や、家の配線を見て学ぶ感じでしょうか。

Wi-Fiとかぼんやり以下しかわかってないので、
何か講座を受けたりしたら良いかな？とか思ったりもしたけど、その手のモノを受講した人とかいますか？

15 名前：匿名さん：2020/07/04 13:15

>>14は主です。

16 名前：匿名さん：2020/07/04 13:19

>>14
私も主さん同様によくわからないままネットやってます。
でもプロバイダーは請求書や明細を見ればわかると思いますよ。

17 名前：匿名さん：2020/07/04 13:23

>>14
スマホなどでwifi接続の仕方は分かるのかな？

18 名前：匿名さん：2020/07/04 13:27

前に本屋に行ったときに、パソコン関連のコーナーに行ったら
「初心者向け、パソコンの困った！こんな時にはどうするか？！」
的な題の雑誌サイズで厚めの本を売ってたよ。

「マウスが反応しない」
「インターネットにつながらない」
とかが目次に書かれてて、対策法が載ってるの。
ちらっと見ただけだけど、まあまあ良く出来てると思った。

19 名前：匿名さん：2020/07/04 13:31

一般家庭でネットしてWi-Fiにつなぐ程度のことで講習なんて受ける人はいないんじゃないかな。
説明書とか見て、なんとなくわかった感じというのが多いんじゃないのかな。
いったん設定してしまうと、それが当たり前で私もどうなってたんだっけ？て思う程度だもの。
どこの会社と契約して、月々いくらかかってて、というのがわかっていれば、わからないことがあれば電話サポートに電話して聞けるし、値段がもっと安くなるし早くなるから他の会社に乗り換えようかとか自分でネットで調べられるし。

うちは、夫が全くそういうことノータッチなのでみんな私が適当にやってきました。

20 名前：匿名さん：2020/07/04 13:50

うちも夫は激務であてにならなかったので、全部私が適当にやった。
その際、パスワードはちゃんと管理しておくことをおすすめする。
メールアドレスをプロバイダーのものにしておくと、変えた時に
パスワードの再設定が出来なくなるので、
今のうちにYahooやGoogleなどのフリーメールに変えておくといいよ。
主さんは勉強したいって言ってるけど、全てを理解しようとすると
難しくてお手上げになってしまうと思う。
よくわからないながらもその都度調べながらやると意外と単純なものだなって
なると思う。今は動画で設定方法なども見ることが出来るので難しく考える
必要ないよ。
ネット環境だけじゃなく、家電の調子が悪い時もキーワードを入れて検索すると
消耗品の交換だけで済んだりして、交換方法もググれば動画があったりします。
とにかくググる。

21 名前：匿名さん：2020/07/04 14:13

>>14
プロバイダーのお金はどうやって何処に支払ってるの？
ご主人亡くなって、そのままにしてあるってこと？
カード払いにしろ銀行引き落としにしろ、亡くなったらクローズしてるよね。

22 名前：匿名さん：2020/07/04 14:44

請求書や明細書を見れば、回線事業者とプロバイダーはわかると思います。
あとはパソコンと接続されているいろいろな機器の型番をメモって、接続図を書いておくといい。図にするのが難しかったら、とりあえず型番だけ。それが何か知りたかったら、型番で検索したら説明してるサイトがあるので、一般的な名称はわかると思う。スマホ使ってるなら無線ルーターも多分あると思うので、無線ルーターのどこかに書いてあるSSID・暗号化キーを確認しておく。(書いてない場合はメーカーのサイトに確認方法が載ってる)

このくらいしておいたら、不具合が起きた時やパソコンを買い換えたい時に、相談先に主さんの今のPC環境は伝わるでしょう。

あとはプロバイダーとの契約書が見つかればいいのだけど。普段は必要ないけどPCの設置時等に必要なパスワードとか大事なことが書いてあります。
見つからなかったら、プロバイダーに連絡すれば対処してくれると思いますが。

23 名前：匿名さん：2020/07/04 15:07

プロバイダーの契約は、何も手続きしたないので、多分NTTか、マンション全体の管理費に入ってるのかな？
確認してみないと…（汗

スマホは家のWi-Fiに自動的につながりますが、
パスワードとかわからない。
どこかに記録があるかな…探さないと。

でも、皆さんのレスを見て、肩に力が入ってたんだと思いました。
全部理解しよう、出来るようになろうなんて無理ですよね。（でも、だんなさんに頼らず自分でやってる方達もいてすごいな〜）

まずは皆さんに教えてもらった、押さえておかないといけない事柄をチェックしてみます。
そして、訳わからないなりに、家庭内配線図？的なモノを作れたらいいな。
あとはとりあえず良さげな初心者向けのハウツー本を探したり、Google先生に聞いたりしながら気を楽にしてやっていこうと思います。

ありがとうございました。

24 名前：匿名さん：2020/07/04 15:39

>>23
マンション全体って事は
wifi使える物件なの？
マンションの契約書にインターネット環境の事を書いてあるはずだよ。
そうだとしたら、wifiのパスワードは
マンション契約の時に
wifi接続についての書類を貰ってるはず。

25 名前：匿名さん：2020/07/04 15:48

>>23
Wi-FiのパスワードはWi-Fiルーターの底に書いてませんか？
スマホのWi-Fiの設定もご主人がしてくれたのですか？

26 名前：匿名さん：2020/07/04 15:56

主さんがんばってー。

私も自分のパスワードとか
ちゃんとしておかなくちゃダナーとちょっと反省。
いいスレになったね。

27 名前：匿名さん：2020/07/04 21:32

今後のための勉強って何を想定してる？
wifiが止まった時とか？
それとも契約解除したいとか？
具体的に何に対応したいのかが分からないと、なんともできないと思う。
必要ない勉強しても仕方ないし。
ルーターは5年程度で買い替えすれば問題ないだろうし
その時何にすべきかはお店の人に聞けばいい。