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発言小町の、仕事を辞めさせられましたというスレッド
0 名前：トピ主に呆れた：2020/07/10 21:45
発言小町に「仕事を辞めさせられました」というスレッドがあります。
・トピ主さんは保険外交員
・幼稚園児がいる
・顧客とのアポの日、子どもが熱を出したと園から連絡が来て迎えに行かなければならなくなった
・夫は転職したばかりで頼めない
・顧客に事情を話し、行けなくなったので都合の良い日程を教えてほしいと話す
・電話に出た人（顧客の妻）は怒り出した
「主人はあなたとの面談のため仕事を切り上げて帰宅することになっている。謝罪のひとこともなくドタキャンとはどういうことだ。あなたの事情など関係ない。ドタキャンではなく、なぜ代わりの者を行かせるなど代替案を出さないのか」
上司に事情を話すと、上司が顧客宅に行くことになった。
後日上司に言われた。
・お客様に「お宅の会社はドタキャンに謝罪は不要と教えているのか。いきなり子供が熱を出したから行かないといけない。次はいつがいいですか？と言われて驚いた。会社のイメージが悪くなった。担当を替えて欲しい」
・上司は平謝りで、お客様に失礼のないように指導している旨を必死で話した
トピ主さんは叱責され、顧客の担当だけではなく、保険販売の担当から外された。
しばらく雑用をやってもらうと。
社内の空気にいたたまれなくなり、辞めた。
夫には辞めた理由を言っていない。
トピ主の本音
・子どもが熱を出して動転していた。謝る余裕がなかった
・顧客夫婦には子供がいないから分からない
・顧客はご主人であって、奥さんは加入していない。だから奥さんに怒鳴られる筋合いはない
夫が転職したばかりで生活は苦しい。それで働きに出たのに。
夜や早朝の勤務はできない旨話して入社しているし、子どもの発熱などの急な早退もOKと書いてあったのに。
私はトピ主さんが悪いと思いました。