NO.8651127
発言小町の、仕事を辞めさせられましたというスレッド
0 名前:トピ主に呆れた:2020/07/10 21:45
発言小町に「仕事を辞めさせられました」というスレッドがあります。
・トピ主さんは保険外交員
・幼稚園児がいる
・顧客とのアポの日、子どもが熱を出したと園から連絡が来て迎えに行かなければならなくなった
・夫は転職したばかりで頼めない
・顧客に事情を話し、行けなくなったので都合の良い日程を教えてほしいと話す
・電話に出た人(顧客の妻)は怒り出した
「主人はあなたとの面談のため仕事を切り上げて帰宅することになっている。謝罪のひとこともなくドタキャンとはどういうことだ。あなたの事情など関係ない。ドタキャンではなく、なぜ代わりの者を行かせるなど代替案を出さないのか」
上司に事情を話すと、上司が顧客宅に行くことになった。
後日上司に言われた。
・お客様に「お宅の会社はドタキャンに謝罪は不要と教えているのか。いきなり子供が熱を出したから行かないといけない。次はいつがいいですか?と言われて驚いた。会社のイメージが悪くなった。担当を替えて欲しい」
・上司は平謝りで、お客様に失礼のないように指導している旨を必死で話した
トピ主さんは叱責され、顧客の担当だけではなく、保険販売の担当から外された。
しばらく雑用をやってもらうと。
社内の空気にいたたまれなくなり、辞めた。
夫には辞めた理由を言っていない。
トピ主の本音
・子どもが熱を出して動転していた。謝る余裕がなかった
・顧客夫婦には子供がいないから分からない
・顧客はご主人であって、奥さんは加入していない。だから奥さんに怒鳴られる筋合いはない
夫が転職したばかりで生活は苦しい。それで働きに出たのに。
夜や早朝の勤務はできない旨話して入社しているし、子どもの発熱などの急な早退もOKと書いてあったのに。
私はトピ主さんが悪いと思いました。
15 名前:匿名さん:2020/07/10 22:56
あっちの主は午後14時から16時のアポ限定にしてもらってるだって。
私が顧客ならそんな面倒くさい担当外してもらうな。
わざわざそんな事で休み取ったりしたくないもの。
小さい子が居て時間の融通がつかないなら時間の融通の付く仕事すれば良いだけ。
ファストフード、ファミレスいずれもランチタイムだけ歓迎だよ。
あっちの主にはぴったりだと思うけどね。
16 名前:匿名さん:2020/07/10 23:08
ないわー・・・
このトピ主、
謝る余裕はなかった、て言うけど
普通なら
うわー、どうしようアポあるのに先方に申し訳ない!てまず思うよね。
それが無かったってことでしょ。
余裕関係ない。
そこから先のどうとかは
後から思い出したようにだって、でも、の言い訳だよ。
別の板の話だけど
ムカつくわー、
17 名前:匿名さん:2020/07/11 04:09
>>6
いるいる!
18 名前:匿名さん:2020/07/11 05:25
ドタキャンしても謝らない教師がいた。
今でもムカツイている。
教頭、学年主任が申し訳なさそうに謝ってくれ、
代わりに対応してくれましたので、クレームはしてません。(代わりじゃ意味ないけど)
学校行ってからのドタキャンで、
違う日にしましょうという提案はなかったです。
懇談会にインフルエンザでドタキャン、
体調悪い中、10人一人一人に、電話で謝罪する先生がいると、
その小町のレスをみて、思い出しました。
たくさんいる生徒の一人でも先生は一人しかいません。自分の子供が大事なのは、当たり前の事。
小町の主は、小梨奥さんだから子持ちの
大変さが分からないとお客様を馬鹿にしている。
だから、まっ先に、謝罪する事が出来なかったのでしょう。
そうそう、先に上司に相談しない理由が知りたいですね。出先でもない上司が側にいる仕事場所で、顧客を取られたくないなどの下心があったとしか思えません。
19 名前:匿名さん:2020/07/11 09:19
>子どもが熱を出して動転していた。謝る余裕がなかった
>顧客夫婦には子供がいないから分からない
>顧客はご主人であって、奥さんは加入していない。だから奥さんに怒鳴られる筋合いはない
謝らない人の頭の中って、こうなってるのね。
いたたまれなくなって自分から辞めたくせに、辞めさせられたって言うのが凄いね。
そして、こんな考えの母親が子どもを育てるんだから、
その子も…
20 名前:匿名さん:2020/07/11 09:38
ここの人は、
子供が熱だしたんだから大目にみてあげなよ。
そのおばさん、怒りすぎ!って、
思考の方が多くいそうだな〜
21 名前:匿名さん:2020/07/11 09:39
>>20
へー全部見てないけど、そういう流れなんだーw
22 名前:匿名さん:2020/07/11 10:29
>>15同感です。
保険の仕事って、お客に合わせて伺うもの。
契約者本人と面談するには、出社前の早朝や、退社後の遅い時間、土日もありうる。
それができない以上他の仕事を探すべきですよね。
23 名前:匿名さん:2020/07/11 12:11
>>0トピ主の本音
・子どもが熱を出して動転していた。謝る余裕がなかった
・顧客夫婦には子供がいないから分からない
・顧客はご主人であって、奥さんは加入していない。だから奥さんに怒鳴られる筋合いはない
夫が転職したばかりで生活は苦しい。それで働きに出たのに。
夜や早朝の勤務はできない旨話して入社しているし、子どもの発熱などの急な早退もOKと書いてあったのに。
有り得ない。
働く資格無し。
24 名前:匿名さん:2020/07/11 12:52
小町ってすごい話が多くて、世の中にはこんな人がいるのか〜とびっくりします。
今、上位ランクの「よそよそしい隣人」はすごい。
でも、こういう非難轟々のトピは、すぐに締め切られる事が多くて、その後のレスができない事が多いですね。
25 名前:匿名さん:2020/07/11 12:57
小町はコメント操作するから信用できない。
自分が投稿したコメントも、載せてくれなかったり、半分以上改竄されてたり、呆れました。
26 名前:匿名さん:2020/07/11 13:21
主は、あっちの主?
27 名前:匿名さん:2020/07/11 13:58
>>25
そうなんですよねーなんであんなに改ざんするんだか。
わたしもやられて、部分的に削られたりかえられたりしたから何言ってるかわからないレスにされた。
28 名前:匿名さん:2020/07/11 13:59
バカ者だな、そのトピ主は。
保険外交員として働く資格なし。もすこしいえば、社会人として
感覚がおかしい。
子供を持ったことがないから、(大変さが)わからないだろうという発想は
甘えでしかない。精神的に幼いよ、このトピ主。
まあ、兼業主婦としての経験だからね。何事も。
29 名前:匿名さん:2020/07/11 14:07
>>12
他の掲示板で話題になってたことだけど、ここのみんなはどう思うかな?って議論してみたいこともあるじゃない。
私は楽しく読ませてもらってるし
レスが付いてるってことは同じように楽しく参加してる人もいるのよ。
あなた興味ないなら勝手にスルーするなりすればいいじゃない!
30 名前:匿名さん:2020/07/11 14:21
あそこの常識は世間の常識では無いと思っている。
もうぜんぜん見ないわ。
31 名前:匿名さん:2020/07/11 14:24
>>30
物凄く偏ってると思うことが多くて、もうしばらく見てないなー
上でも書いてる人いるけど、中の人達がレス改竄してるのが諸悪の根源のような気がする。
32 名前:匿名さん:2020/07/11 14:43
>>20
そんな事を思うのはあなただけ。
33 名前:匿名さん:2020/07/11 14:56
>>0
完全にこのトピ主が、おかしい、狂ってる、アホバカだよ。
同情の余地無し。
主さんもそう思うでしょう?
働く覚悟が足りなすぎだよね。
34 名前:匿名さん:2020/07/11 15:01
>>19
一つめはまぁ子どもの容態によっては「動転する」のはわからんでもない。
でもちょっと落ち着いたら「まず謝らなきゃ」って思考になると思う。
二つ目は、謝らない上に相手を見下すんかい!って思った。
三つ目が凄い違和感。
夫婦は一緒に暮らしてるんだから当然セットだよね。
何故相手の奥様の怒りが理解できないのか…
35 名前:匿名さん:2020/07/11 15:29
>>29そうですよね。興味ないなら見なきゃいいのにって思います。
小町のトピ主は、ちょっとおかしい。
奥さんが口を出すことじゃないと言うけれど、うちも夫の保険は私が一任されている。
本人とどうしても面談が必要なときは別として、契約者の妻として代行できるよ。
それを、相手のご夫婦にはお子さんがいないとか、年齢的にも今後もできないだろうとか、妻は口出すなとか失礼すぎる。
奥様の怒りはご主人の怒りでもあるのにね。
36 名前:匿名さん:2020/07/11 15:50
実際この場合はどうしたらお客様は納得してくれたのですか?
誰か正解を教えて下さい。
37 名前:匿名さん:2020/07/11 16:02
上司に連絡して上司に対応を代わってもらう、だと思います。
とにかくお客様の予定は変更させない。
まず上司に報告して代わりに伺ってもらうことを頼む。
次にお客様に「こちらの勝手で大変申し訳ないのですが、どうしてもお伺いできないため上のものに代わりに伺わせていただきます。何かありましたら私の方で後日対応させていただきます。誠に申し訳ありません。」と連絡。
それでお客様が了承してくれたら上司に必要なものを確認して引き継いでから代行してもらう。
ですかね。
この人は上司に頼むところまではできても、引継ぎはぶん投げそうだわ(偏見)。
あと、納得してくれるかどうかは判りません。
それでも失礼だっていう人もいます。
社員ならこの場合、子どもを他の人に頼んで自分はお客様に対応するのが筋ですしね。
38 名前:匿名さん:2020/07/11 16:11
保険外交員って、最近、向こうの都合での時間指定してくる人
いるよね?
主人に直接会いたいって言ってきて、会社員だから
平日の日中は会社だから無理!といっているのに、平日の
いついつ何時ごろで…と言ってくる。
だから、無理だって〜っていって、電話切ったことが何度もあるよ。
39 名前:36:2020/07/11 16:35
>>37
ありがとうございます。
40 名前:匿名さん:2020/07/11 17:25
家で子供時分で見ながら内職すればこんなに悩まなくてよかったのにね。
子供を他人(実母とかじゃなくて保育園)にあずけて、外で働くことの意味が分かってないよ。
辞めてもらって結構。トラブルメーカーだ。
41 名前:匿名さん:2020/07/11 17:33
子どもが幼稚園に入ってから働きだしたのですよね。
専業主婦のつもりがご主人の転職で生活が苦しくなった。
だからといって、なぜ保険外交員?
スーパーのレジでも、工場の組み立てでも、子どもが幼稚園に行っている間だけの仕事を探せばよかった。
お客様の都合に合わせる保険外交員なんて絶対ダメでしょ。
求人に「急な発熱の早退OK」とあったみたいだけど、大前提として「お客様に迷惑をかけない」のは当たり前。
42 名前:匿名さん:2020/07/11 18:26
保険会社の外交員募集のチラシって、
いいことばかり書いてあるんだよね。
子供がいても働ける!っと勘違いさせるような文言ばかり。
でも、実際は、あれ、外交員は最初、親族を勧誘して保険に加入させ、
つぎに一般の顧客まわりして保険の見直しをさせる。
そのあたりから、中々契約がとれなくなって、そして辞めさせられるんだけど、
最初に加入した親族関連はそのまま保険続行ってことが多いから、
外交員募集=新規顧客確保の手段なんだよね。
もう、外交員なんていらないよ。ネットで申し込めるようにして、外交員分浮いた分で
掛け金安くしてほしい。AIの時代だもん、ネットでいくらでも適正な保険が組めるでしょ。
43 名前:匿名さん:2020/07/11 18:30
>>42
仕事の途中で子供の用事が足せる、時間が自由になると書いてあるよね。
おしゃれ出来るし。
44 名前:匿名さん:2020/07/11 20:27
>>36
トピ主??
45 名前:匿名さん:2020/07/11 20:29
>>44
どう言っても納得なんてしないよね。
ただただ謝るか、代理を行かせるべき。
46 名前:匿名さん:2020/07/11 20:57
>>44
36は、スレ主。
まぁ、トピ主でもあるね。
47 名前:匿名さん:2020/07/11 21:28
>>36
まずは、謝罪しないから、会社辞めるほどの大事になったのでしょうに。
代理を立てるのが嫌だったとしか思えない、
お粗末な対応。
48 名前:匿名さん:2020/07/11 21:29
ちゃんと、社会人として働いた経験がないのでは?
だから、外交員にしかなれなかった。
49 名前:匿名さん:2020/07/12 06:19
>>48
だれでもなれる仕事とは思えないけど。
50 名前:匿名さん:2020/07/12 06:46
>>49
「保険外交員は、保険会社や保険代理店に所属しますが、知り合いの保険外交員に直接誘われて働くことが多いようです。」と書いてあったよ。
51 名前:匿名さん:2020/07/12 07:11
>>49
私でさえも誘われた。誰でも慣れるんだよ。
52 名前:匿名さん:2020/07/12 07:40
>>51
私、出来ないわ、保険屋なんて。
53 名前:匿名さん:2020/07/12 09:18
>>49
誰でもなれるよ。
会社からすれば、
その人の親族を加入させるのが
目的だもの。
成果が出なくて辞めたくなって
会社に言うと、代わりの人間連れてこい!と
言われたりするらしいよ。
だから、幼稚園のバス停なんかで
声掛けたりしてる。
54 名前:匿名さん:2020/07/12 09:20
>>53
以前ハローワークの前で勧誘しているのを見た。
55 名前:匿名さん:2020/07/12 09:21
>>54
いたね。
56 名前:匿名さん:2020/07/12 09:41
昔の職場に来ていた外交員は、男性社員に枕営業かけて仕事を取っていた。今でも少なからずあるみたいね。爆サイの地方口コミは常に○○保険レディトピが立ってるし。
57 名前:匿名さん:2020/07/12 09:42
>>56
ラブボで契約書書いたという男がいた。
58 名前:匿名さん:2020/07/12 12:23
>57
大学時代、男友達がラブホの清掃のバイトをしていて、
生保のパンフがテーブルの上に置いてあることが
多々あったらしい・・・。
59 名前:匿名さん:2020/07/12 14:43
>>49だれでもなれる仕事とは思えないけど。
確かに┅
高卒でもなれるだろうけど、客取りするために、身体を差し出す人も居ると聞くしね。
理性で仕事する人は出来ないね。
60 名前:匿名さん:2020/07/12 14:46
誰でもなれるけど、
続けられるかは別だね。
61 名前:匿名さん:2020/07/12 16:09
職場にもいたよ。知ってるだけで2人の社員がそうだった。◯兄弟とかって笑ってた。
夜のお仕事もしてたわ
62 名前:匿名さん:2020/07/12 16:15
枕営業って昔からそうなの?
若い頃会社に昼休みとか保険外交員の女性がきていて、たしかにイケてたけど。
あの人もそうだったのかな。
のんきにアメとか貰ってたけど・・・うげげ
63 名前:匿名さん:2020/07/12 16:32
>>60
逆に回転率が高いほうが、新規片っ端から親族勧誘して契約出来るから
会社にとっては都合がいいのよ。
使えなくなったら、意地悪して辞めさせるのよ。
ブラックだね、風俗並みに。
64 名前:匿名さん:2020/07/12 17:02
覚える事たくさんありそうで嫌だ。