NO.8741085

0 名前：匿名さん：2020/08/10 11:45

楽天市場ログイン時、「パスワードが間違っています」と出るのですが、手元に控えを残していて、間違っていません。

実は今までに2、3回そういう事があって、「あれ？」と思ったものの、自分が忘れたかな？と思い、その都度パスワードを変更しました。
でも何かおかしいと思って、今回はスマホの中にメモとして残し、紙にも書いて残しておきました。

楽天に問い合わせようと思いますが、電話もチャットもなかなか繋がらないようなのでメールをしますが、返信までに最低3日かかるようなので、待ってる間にここで聞いて見ようと思います。

私は誰かに乗っ取られているのでしょうか？
こんな経験された方いますか？
購入履歴などは問題ないと思います。

ちなみについ４〜５日前、なんの問題もなく買い物しています。

1 名前：匿名さん：2020/08/10 11:47

全角半角間違えてるとか？
楽天、いちいちパスワード入れないけど、毎回入力してるの？

2 名前：匿名さん：2020/08/10 11:51

半角全角の間違い、NumLockキーがoffになって数字が打ててないとか。

3 名前：匿名さん：2020/08/10 11:51

セキュリティ強化のため、前はそのパスワードでOKだったけど今はもっと複雑なのにしなくてはいけなく変わってて“パスワードが違います”になることはあります
私はセキュリティゆるゆるで端末に保存、ログイン状態を保持、にしてても“パスワードが違います”になります。
楽天もそうだったかは覚えてないけど、そうだったかも。

4 名前：匿名さん：2020/08/10 11:54

>>3
楽天はそうなってないよ
初回からずーっと同じパスワード
ログイン状態にしてある

5 名前：匿名さん：2020/08/10 11:55

電話そんなに繋がらない？

6 名前：匿名さん：2020/08/10 12:09

これからは、メモを取らずに、パスを入れた画面で
パスを表示にして、写真撮っておいた方がいいと思う。
そうすれば、紙に書いてるのが間違ってない事を証明できるよ。

中年には、他人を疑うのもいいけど、自分を疑うのも必要だよ〜

7 名前：匿名さん：2020/08/10 12:15

パスワードを間違えてるのに購入履歴が見れるの？
今、私も購入履歴を見てみたけど、パスワード入力画面が出たよ。

8 名前：匿名さん：2020/08/10 12:23

>>6
中年なのでまずは自分を疑い、今までパスワード変更したりしましたが、何度も起こるので、今回はスマホのメモ帳、紙、と残しました。

つい４〜５日前にログインして買い物しています。
家族も勝手に変更したりしてません。

9 名前：主：2020/08/10 12:28

チャットが繋がりました。

アカウントは間違っていない、
第三者のアクセスした形跡もない

なのでパスワードが間違っているので再設定してくださいの一点張り。

ちなみに先日の注文は娘がやったし、
今日も家族に打ってもらったりましたし、
スマホでもPCでも試したりしたけどダメでした。

なんか気持ち悪いので、アカウント作り直そうと思います

10 名前：匿名さん：2020/08/10 12:30

>>7
パソコンがログインしたままになってたので。

で、パソコンでやり直してみたらもう入れない。
先日ログインした娘に確認したけど、前のパスワードに間違いない。

という感じです。

皆さんありがとう。

私やっぱりボケてるのかな……。
あと何調べたらいいですかね？

11 名前：主：2020/08/10 12:31

>>10
主です

12 名前：匿名さん：2020/08/10 12:35

パスワードを何回か間違えるとロックがかかるよ。
他の家族がパスワード間違えてない？

13 名前：匿名さん：2020/08/10 12:38

私も同じような経験あるわ。なんなんだろうね……

14 名前：13：2020/08/10 12:40

だからなんとなく楽天は使いにくい。避けてる。メールがいつの間にか設定されて山のように来るのもうざいし。
できるだけAmazonで買うようになっちゃったなあ。

15 名前：匿名さん：2020/08/10 12:41

そうですね……

夫は面倒臭いので買い物は私に頼みます。
娘も私に言ってきますが、私が忙しい時には「自分でやって」とパスワードのメモを見せてやらせてます。

もちろん誰も変更もしていないし、失敗もしてないとの事。

あとは何だろう？何か他に可能性ありますかね？

他にもこんな人いるかな？と思ってスレ立てたけど、いないのね……。
やっぱり私が自分で変更してて忘れたとしたら怖い
((((;゜Д゜)))

でも変更する必要性はないんですよね……。

16 名前：匿名さん：2020/08/10 12:41

>>13
あ、いらっしゃいましたね。

ね？あるよね？

17 名前：匿名さん：2020/08/10 12:43

15、16は主です、ごめんなさい。

私も楽天はあまり使わないようにしよう……。
アカウントも作り直します。

18 名前：匿名さん：2020/08/10 12:45

>>17
そうだよ
amazonがいいって、

19 名前：匿名さん：2020/08/10 13:15

全角で入力してた、とかは？

20 名前：匿名さん：2020/08/10 13:18

>>19
楽天使わないらしいから、いいんじゃ？

21 名前：匿名さん：2020/08/10 13:22

>>17
あの…パスワードをなぜPCとかに覚えさせないの？

22 名前：匿名さん：2020/08/10 13:24

わたしも以前パスワードが違ってると言われておかしいな〜って思ったことがある。
それは1年ぶりくらいに買い物しだして２・３回目のこと。
（パスワードは忘れないようにどこのサイトも同じ文字を使ってて順番だけ入れ替えてる感じにしてたので忘れることはない）
作り替えたような気もする…と深く考えないで、自分でもメモ見ながらじゃなきゃわからないようなパスワードに変えました。
それ以降、はじかれることはなくなりました。

23 名前：匿名さん：2020/08/10 13:28

楽天では一度もそんなことないわ。
Amazonでもないけど、Amazon騙った迷惑メールがしつこい。
プライム会員の決済がなんちゃらとか。
あれ、返信しちゃう人いるの？クレジットカードの情報収集だよね。

24 名前：匿名さん：2020/08/10 13:30

>>21
だよね、

25 名前：13：2020/08/10 14:31

>>24
主さんはどうか知らないけどiPhoneで利用してると長い間行ってないとパスワードをまた聞かれるよ。

26 名前：匿名さん：2020/08/10 14:33

半角になっていないとか。

27 名前：匿名さん：2020/08/10 15:09

>>21
わたしは覚えさせないです。
ウイルスソフトは入れてるけど、何かあったらイヤなので、全部その都度入力してる。

28 名前：匿名さん：2020/08/10 15:12

>>25
楽天は半年放置ぐらいで聞かれるよ〜
でも主さんは少し前に買い物したって言ってる。

29 名前：匿名さん：2020/08/10 15:21

レス下さった皆さんありがとうございます。

とりあえずパスワード変更しました。
後で購入履歴等もう一度確認してから退会し、必要ならアカウント作り直そうと思います。

家族にもやってもらったので打ち間違いはないと思います。
あと、つい先日買い物したばかりなので(その時と同じスマホのメモ見てるので)パスワード違いもないはず。

色々可能性は考えましたが、もうしんどいのでアカウントを消します。

>>22さん、私も最初そんな感じでした。
それが3回(数ヶ月おいて)あると、さすがに使うの嫌になりました。

それから何人かの方が仰ってましたが、パスワードを記憶させるのは>>27さんと同じでしないようにしてます。

購入履歴やカードの明細も、今までササッとしか見てなかったけど、色々気をつけなきゃいけないな、と思いました。

30 名前：主です：2020/08/10 15:22

>>29
上は主です。
すぐに名前入れるの忘れる。
やっぱりボケてるのかも。
("'._.)