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0 名前：匿名さん：2020/10/13 15:42

20代くらいのレジのアルバイト、「いらっしゃいませ」もなければ「ありがとうございました」もない。

レジの操作を教えてもらう時に接客の仕方も習わないんだろうか？？
いらっしゃいませはいいとしても「ありがとうございました」は最低限必要でしょ。
こんな子にさせるくらいだったらセルフレジの機械でも導入すればいいのにと思ったよ。

買い物行って、なんかとても不快な気分になった。

1 名前：匿名さん：2020/10/13 15:43

そう言うのは、お客様の声、に書きましょう。
すぐに反映されます。

2 名前：匿名さん：2020/10/13 15:57

半年くらい前から近所のスーパーでレジに入った４０代の女性、いらっしゃいませもありがとうございますも口先でボソボソ。うち忘れたり間違えたりも多いけど、一人であ！っと言ってやり直すだけで失礼しましたでもすみませんでもない。
なるべくその人のレジには行かないようにしてる。
年齢じゃないと思う。

3 名前：匿名さん：2020/10/13 15:57

>>2
何でクビにならないのだろう。

4 名前：匿名さん：2020/10/13 16:01

お客様の声に名前付きで書くといいと思います。
よくあることですよ。
名札ついてるので、名指しでクレームなんてザラですし
すぐ指導されますので、ぜひぜひ書いてください

5 名前：匿名さん：2020/10/13 16:01

以前若い美人のレジ係さんが愛想なくて気が利かないなぁと思った。
笑顔も挨拶もなく、カード払いにしたかったのに現金しか払わせてもらえず。

ところがどうも中国かどこかの人だったようで、今ではたどたどしくも
いい笑顔で挨拶してくれるし、「カードですか？袋いりますか？」と
確認してくれるようになった。

6 名前：匿名さん：2020/10/13 16:03

>>3
人手不足でしょうね。
私が働いているところは、自分から辞めるっていう以外で辞めさせられたり、更新なしとかないよ。

7 名前：匿名さん：2020/10/13 16:06

何か嫌なことがあった直後で、気持ちの切り替えが出来なかったのかもね。若いし。
それでも仕事なんだからいけないとは思うけど。
一回くらいなら許してあげようよ。
いつも行くスーパーで、1人の店員さんがある時から急にニコニコしてやたら愛想がよくなった。
ありがとうございますの声も大きくなった。
あー、きっとお客様の声で苦情もらって怒られたんだろうな、と思って
なんだか切なくなったよ。
元々感じ悪くも無かったのに、気の毒だなぁと思った。
お客様の声、掲示されてるのを見ると、そう言う声がほとんど。
「店員のくせにありがとうも言わなかった！態度が悪い！」とかね、
言いたい放題。
お互い人間なんだからさ、そう言うのやめようよ、って思う。

8 名前：匿名さん：2020/10/13 16:25

別にレジぐらい愛想がわるくてもいいじゃん。
値段さへ間違わなければ。
あーあの人きっとフランス人だったのねーって思っとけばいいんじゃないの？
日本人は必要以上に愛想よくしすぎ。
そしてそれを人に求めすぎ。

所詮は通りすがりのレジの人。ですよーーー

9 名前：匿名さん：2020/10/13 16:44

もうコンビニの店員は外国人だらけになってるけど、
むしろ私は外国人の方が安心するわ。
だって日本人のバイトよりも優れてるんだもん。
接客態度にしても能力にしても。
日本人でも主婦だとテキパキしてて、こちらもストレスないけど、
高校生のバイトにあたってしまうと、ハズレだわーってガックリする。
動きも悪けりゃ覇気もないんだもん。

10 名前：匿名さん：2020/10/13 16:59

私も気にならないかな。
私を見てあからさまに態度が悪くなり、商品を投げ入れるとか、舌打ちしたりとか、あと思いつかないけどそういうのでもなければ、いらっしゃいませとかありがとうございましたとかなくても「あーダメな店員だ」と思うくらい。
別に私が悪いことした訳でもないし。
ハズレに当たったなと思うくらいで気分までは悪くならないよ。

ただ、いらっしゃいませだのありがとうございましただのは接客の基本中の基本なので、クレームは入れていいと思う。
名前が分かれば名指しで。レシートに印字されてることも多いよね。
分からないなら「何時何分頃、何番レジにいた人」と言えば誰が対応したのかは分かります。
お客様の声に書くなり、ホームページからお問い合わせにとぶなりして、言っちゃえ。