NO.9118101

0 名前：匿名さん：2020/12/23 11:22

スマホが何故か
グーグルアカウントがない
サービスが受けられないと言い出した。
gメールも止まった
開くとgメールには私のアカウントはあるのに設定されない
再設定がよくわからないけど
アカウントにアドレスや電話番号いれても
すでにこのデバイスにそのアカウントは登録されてあるという。

こういうときどうしたらいいのか
検索してもよくわからない

先送りして最早一カ月だ。
困った

1 名前：匿名さん：2020/12/23 12:48

GoogleアカウントのIDやパスワードはわかってるんだよね？
なら一度初期化しちゃえば？

2 名前：匿名さん：2020/12/23 12:49

スマホの機種は？
メーカーに問い合わせたら？

3 名前：匿名さん：2020/12/23 13:30

認証されていないんじゃないかな。
そのあたりで検索して
実行してみるといいかも。

どうしてもうまくいかないなら
データをバックアップして再インスールすると
うまくいく可能性があります。

ただ絶対じゃないから
最終的にどうするかは
自己判断で。

4 名前：匿名さん：2020/12/23 14:18

スマホでは、gmailのアプリを使用していますか？
もし、そうならば、ブラウザ（iphoneならsafari）で
ログインできるかどうか、確認してみたらどうでしょうか？

google ログインで検索すると、google アカウントのログイン画面が
出てくると思うので、そこでログインして、ログインできたら
gmailの内容を見てみる。

問題ないなら、アプリの問題なので、アプリを削除して再インストールすれば
大丈夫だと思います（多分）。

5 名前：匿名さん：2020/12/23 14:31

皆さんありがとう。
初期化
バックアップ
この二つをまずやるしかないですね。
ちっともさっぱりわからないけど。

Gmailのアプリ、遣ってると思います。
Gmailは10月末から届いてないようです。
そこに私のアカウントは存在するけど
リンクしていないというか
休止しているというか。。。

ログイン画面でログインすると
既にこのデバイスにこのアカウントは存在します、と言って無視されます

6 名前：匿名さん：2020/12/23 14:41

ついこの前までスマホ問題先送りしてました。
キャリア　Android機種でWi-Fiが繋がらなくなって、1か月半。
流石に料金がヤバくなって、電源入れ直したり、Wi-Fi繋ぎ直したり
キャリア携帯会社に連絡したら、機種の故障かもということで…
液晶が少しヤバかったから、料金プラン変わるのが嫌だからシムだけ変えようと同機種の白ロム購入。
でも、新しい機種でもWi-Fi繋がらず、今度はプロバイダーに連絡し、設定変えてもらったら無事にWi-Fi使えるように。
上手くいかない時、なにが原因か見つけるのも複雑な時代ね。

無事に解決しますように。

7 名前：匿名さん：2020/12/23 14:52

「このデバイスにこのアカウントは存在します」で検索すると、
解決方法がいくつか出てきました。

Androidでchromeを使っている時に出てくる場合が多いので、条件が違うかもしれませんが、
参考にしてください。

8 名前：5（主です）：2020/12/23 14:53

>>6
ありがとう。

機種の故障もあり得ます。
もう電池がすぐ切れるようになっちゃって。
そのためにもバックアップをおぼえなくちゃですね。

年賀状も途中だし
めんどくさいことばっかり(´；ω；`)ｳｩｩ

9 名前：匿名さん：2020/12/23 15:50

パソコンからはGoogleにログインできる？

10 名前：匿名さん：2020/12/23 15:54

どうにもならない時、ワザとしてはヨドバシとかの家電量販店で有料でやってる設定サービスを使うという手がある。
ボッタクリとして悪名高いけど、機種そのもののことでなければキャリアショップも対応してくれないんだし、自分じゃわからんと言うならやってもらうのが手っとりばやいし、それしかないのでは。

確か1000円とか2000円とかそんなもんだった気がする。

11 名前：匿名さん：2020/12/23 16:07

Androidって何かと不具合多いね

12 名前：主：2020/12/23 19:25

>>7
ありがとう。
ちょっと後になりますが見てきます。
ひとまずお礼まで