NO.9468311

0 名前：匿名さん：2021/05/11 10:00

SCの会員になるためにクレジットカード機能が付いたのを作ったけど、そこに行かなくなり、クレジットカードとしてもそれは国内では使わないんですよね。
ばらけるの嫌で一つに絞って他のを使用してるんです。
それは、JCBのハワイでの特典が目的で所有してた様なもの。

解約しようと思ったら、電話でしか解約手続きが出来ない。
お客様センターはコロナの影響で係員を減らしてるって。それはしょうがないと思う。

だから、繋がらない・・・。
0120じゃないから、長らく待つのもちょっと嫌。

クレジットカードってネットから解約ってのはどこもしないのかな？
確か電話でも、本人か？と聞かれ、生年月日と名前言わされるだけじゃなかった？

本当にそれが本人かどうかわからないという点ではネットでも電話でも同じだと思うんだけどね。
でもネットでの解約はできないのには理由があるのかしら？

1 名前：匿名さん：2021/05/11 10:42

引き留め大作戦するためかなぁ。
ネットだとすぐやめれるし。

私が持ってたカードは、電話もネットもだめでお近くのサービスセンターまで行かないとだめだった。

2 名前：匿名さん：2021/05/11 10:46

>>1
電話でも、理由言えばすぐに辞められるよ。
私は「使わなくなった」と事実を言ったら、あっさりだった。

向こうのオペレーターに使用実績が見えてるのかは解らないが、それがもし見えてたら、それが事実なのは明らかだし、たくさん使う人なら、引き留められるって事だったのかもしれないのかな？

でもいつも思うのだが、私は一括払い専門なのよね。
海外旅行で限度額を上げても、一括払いは変わらない。現金持ち歩くのが怖いからカードにしてるだけ。

それでカード会社にメリットはあるの？？
手数料がかからないもんね。

3 名前：匿名さん：2021/05/11 11:00

>>2
お客側じゃなく店から手数料とれるのよ。

4 名前：匿名さん：2021/05/11 11:02

>>2
一括であなたに手数料がかからなくても、お店（支払先）から手数料をもらっているのではなかったっけ？

5 名前：匿名さん：2021/05/11 11:05

何故かカードの解約は電話が多いですよね。
しかも盗難とかの連絡先と違ってなかなか電話が通じない。

何度も解約したことあるけど、
不備がなかったかと理由を聞かれるくらいで特に引き止められることはないです。
淡々と質問事項に答えて終わり。

不思議ですよね。

6 名前：匿名さん：2021/05/11 11:29

>>3
義妹、SCで買い物する時とかカード払いが多いのに、以前、地元の普通の小売りの店で買う時は現金だったの。
クレジットカードの支払いも可能な店だった。

「カードは？」って後から聞いたら、ああいう店は現金の方が良いのよって言ったのよね。
そういう事なのかな。

7 名前：匿名さん：2021/05/11 11:37

>>6
顧客が小売店の懐事情まで考えて決済方法考えてるの？
義妹に、なんで現金払いにしたのか聞いてみてよ。

8 名前：匿名さん：2021/05/11 11:38

>>6
昔だと手数料より売り上げの入金が後日になる方が痛手だったかも。
でも、今では普通の商売だと現金もって仕入れには行かないし
お客様へのお釣りを用意するのも大変だしね。

9 名前：匿名さん：2021/05/11 12:10

横だけど、一瞬SCがわからず、考えてしまった。
ショッピングセンターのことね。
あまり行かないからわからなかった。

10 名前：匿名さん：2021/05/11 12:31

イオンカードはネットから解約出来たよ。

11 名前：匿名さん：2021/05/11 20:38

住宅ローン借りる時に必須で地銀でクレカを作らされた。電話でサクッと解約出来るかと思ったら店頭まで来いと言われた。そんなのあるの？