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下の階のクロス弁償

0 名前：匿名さん：2021/08/07 15:33

シングルマザーです。
今の家に引越してきて3年目になります。
一昨日洗濯機を回して脱水後終わりの音が鳴り洗面所にいったら床が水浸しになってました。
ちなみに我が家はお風呂場の水を使って洗濯機を回すので脱水の時にお風呂場の栓をぬくのですが、みたらお風呂場の床もつまってました。
あわてて床を拭いてたら下のかい(2階の人)から天井から水が落ちてきたと苦情がありその場で謝罪し大家さんにも連絡しました。
その日は仕事を休んで大家さん経由で業者を呼んできてもらったんですが、その時にはお風呂も洗濯機の受けも水は引いていました。
どうやら洗濯機とお風呂場の管が一緒みたいで洗濯機の脱水時、一気に水が流れた時に配水管がつまって流れなかったんでしょうと言われました。
解決策は、分譲のマンションだと定期的に高圧洗浄をお風呂場、洗濯機、台所と見てくれるけど賃貸だと呼ぶのになかなかお金もかかるしね。
脱水の時にこれから定期的に気をつけて見るしかないですね。と言われました。
そして下の階の人には百貨店で5千円程の詰め合わせを買って謝罪したんですが、どうやらクロスが破れてるみたいで大家さんから連絡があり私が負担するよう言われました。
ちなみに保険には入っているから多分全額おりると思うと言われたんですが、とりあえず保険屋に聞いてと言われ火曜日まで保険屋に連絡がつかずめちゃくちゃ気になって仕方ないです。
保険に入っててもこれは下りないとかなったらどうしようって思います。
ただこちらの原因(洗濯機の蛇口を閉めるの忘れてた)とかならわかるのですが、配水管が原因でも住人が負担とかになるんでしょうか？