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0 名前：匿名さん：2021/10/21 06:33

決まった美容院も無くこの年まできました。
しかし、昨年から家の近所の美容院に行くようになり、
技術も値段も満足していたのですが
やはり新規のような扱いでもなくなってきて。

先日は全体カラーで予約してたのですが、
根元カラーと間違えて施術も終わり、最後の会計で気付きました。
特に謝られず、じゃ、次回ーみたいな感じで終わりました。
私もその時はま、いっかーと思ったのですが
なんか常連になるとなあなあになってくるのは
しょうがないのかなあ、と思ってきて。

長く同じ美容院に通ってる方はそんなことありますか。
まあ何を取るかなんでしょうね。

3 名前：匿名さん：2021/10/21 06:49

分かります。

長くなると色々となぁなぁになってきますよね。

私もそれが嫌で数年ごとに美容室変えてます。

以前行っていた所は、もう何も聞かず、カットとカラーまでやる程。
確かにいつも同じオーダーしていたのですが、
だからって、今回は違う風にしてみたい、って可能性もあるのに！

あとは新規顧客がくると、その人を常連さんとして
獲得したいのか、そちらにばかり神経を行き届かせて
こちらは常連なので、カット途中でも、ちょっと待っててね、みたいな事が起こります。

>>1さんの美容室みたいに長い顧客ほど大事にされるというお店にはまだ当たらないです。

今、行ってるところは、そういうのは無いんだけど、
技術がもう一歩なんですよねー。。。

4 名前：匿名さん：2021/10/21 07:08

ずっとやってもらってた人が独立して夫婦でお店を始めて、今はそっちに通ってます。
もう13年の付き合いになる。
独立して３年くらいかな？なんだけど、最近適当さを感じるようになった。
割り引かれるはずが割り引かないとか、お願いしたはずのことがやらずに終わるとか。
あと、独立して店長とかの上から怒られるってことがなくなったからか、会話もかなり自由で大大丈夫なのかなと思うことが何度かあって。
次は違うところに行って新しいところ見つけようかなと思ってるところです。

5 名前：匿名さん：2021/10/21 07:23

>>4
＞最近適当さを感じるようになった。
割り引かれるはずが割り引かないとか、お願いしたはずのことがやらずに終わるとか。

それで、あなたはどうしたの？

6 名前：匿名さん：2021/10/21 07:36

主さんと同じ経験をしたら、そこの美容室はもう「無し」ですね。
行きつけの美容室でも、そういうことがあったら別のところをまた探すかも。

私は、今も美容室はもう10年以上通っています。
そこは、美容師さんがオーナーさんで、一人でやっているので、完全に個室状態になるから。
次の予約の人が早めについて待っていることはあるけど、それも通っている10数年の間3回だけです。

私は、もう「なぁなぁ」になったら終わりと思っています。
技術もおざなりになりそうだし。
若い頃、2年くらいかよった美容室で、髪をロングにしたくて行くたびに「揃える程度で」とオーダーしていたのですが、ある日「そろそろ切ろうよ」と言われ、しかもいつも切ってくれる人じゃなく、店長の年配の男性美容師で、『なんか馴れ馴れしい』と感じてそれから行かなくなりました。

7 名前：匿名さん：2021/10/21 07:47

同じところの方が大きな失敗がなくて気楽。「前ぐらいの長さで」とか、気になる箇所とか口頭で言うだけで、まあまあな仕上がりにしてくれる。
おしゃべりも特に根掘り葉掘り聞かれることなくほっといてくれるのでそれも楽。
ただ、新婚時代から通っていたお店は、引っ越して遠くなっても通い続けてだんだけど、店長が年取ってきて、客が減り、髪の毛洗う助手の人がいなくなり、客がいないのに予約が取れなくなりってのが気になるようになってきて、思い切って別の美容院にかえた。今のところは2年ぐらい通ってる。違うお店に浮気してまた戻るってわけにいかないので、まずは娘に行かせて様子見してから変わった。

会計の前に全体カラーでないこと気づかなかったの？途中ならちゃんとやり直してくれただろうに。カラーやり直しは痛むので、次回っていう気持ちもわかる。

8 名前：匿名さん：2021/10/21 08:01

やっぱりそうだよね。
新規獲得したいもんね。
私も美容院や整体でそう感じるのでちょくちょく店変えちゃう。
本当はずーっと長く同じ所に行きたいのに。
こっちが謙虚だとそうなるのかな。
横柄な人は意見通ったり一見大切にされてるように見えるよね。
多分陰で言われてるだろうけど。
あといつもカットだけだからかも(^_^;)私の場合。

9 名前：匿名さん：2021/10/21 08:32

よく駅前とかにあるチェーン店のところに行くようになって５年くらいになる。
そこは、指定できない、予約できないってとこなんだけど、私は、気に入ってる。

安いから下手でもしょうがないと思いながら行くし、それなりに仕上げてくれる。

10 名前：匿名さん：2021/10/21 08:55

私は美容院って
〇満足のいく仕上がりを求めるかわりにお値段高め
より
〇お手頃価格でまめに行く方がいい
と思っているので、今いっている所は安価でほどほどの技量、時には当たり外れのある美容院です。

ネット予約できるし、最初のカルテに美容師さんとは注文以外は基本的に話さないことを希望したので、ゆっくり過ごせて快適。

ちなみに美容師さんと話したい人は、お喋りを楽しみたいという項目にチェックを入れるので、そういう人はお喋りしているのも見るけど、好き好きでいいのかなと思う。

5年くらい通っているけど、確かに慣れてきてなあなあになってる感はある。この間切ってれたのが若い男子で、つまらない話を延々としてきて、私はタブレットみてゆっくりしたかったので、まったく寛げなかった。

新規開拓考えてみようかなあ。

11 名前：匿名さん：2021/10/21 09:52

私は友人のお店に通っているから、ある意味美容院を変えられない（変えにくい）けど、美容院はコロコロ変えた方がいいと思う。新規だとお得なクーポンあるし、新鮮だし。若い頃はホットペッパーのクーポン見て新規ばかり渡り歩いていたよ。

12 名前：匿名さん：2021/10/21 09:57

>>11
私も。

あと気楽なんだよね。
美容院苦手で。

13 名前：匿名さん：2021/10/21 11:39

１０年位通った美容院で、毎回指名しているのに、最後まで見てくれた事がなかった。後の方は、最初のカウンセリングと最後のお直し位までになってた。
私は会話下手だからなるべく雑誌に集中していて、それでも隣の席が盛り上がってたりすると居た堪れなくなったりもした。
ちなみに、指名料もしっかり取られるし、アンケートとか？会話の有無なんてアンケートも無いお店です。
ある時、店内に私と2組だけしかいなくて、隣の席が盛り上がってて、でもこっちは黙々と作業が進んでて、私の担当の人が、カットをしながら隣の人達の会話を聞いてて笑ってたの。その瞬間、鏡越しに担当者とバッチリ目が合って、言いようのない気持ちになってそれきり行って無いかなぁ。それだけの事なんだけどね

14 名前：匿名さん：2021/10/21 11:51

どんな商売もそうだけど、新規客は大切だけど、固定客がつかないと経営は安定しないからもっと大切で、扱いが悪くなるって本当なんだろうか。

何年も通って個人情報を開示したことでする話の内容からパーソナルスペースを相手が超えてきた感じがして、居心地の悪さに繋がってる気がする。
ここの人たちは、人との密になり過ぎるのはキライみたいだから。

15 名前：匿名さん：2021/10/21 11:56

>>14
常連のことは覚えていなくちゃ、とか
覚えてますってアピールとかで
そのパーソナルスペースを越えちゃうのかもね。

何年も通って、で超えられたことは記憶にないが
たいして親しくしてないうちに越えてくる人は苦手だ。

基本的には物質的距離感が最も気になるので
個人情報レベルはそれほど気にならない。
礼儀は気になる。（すぐタメ語とか）

16 名前：匿名さん：2021/10/21 12:07

経営者が一人でやってる美容室にずっと通ってました。
縮毛矯正やカラーもしてもらって時間もお金もそれなりにかかっていたんですが、もう縮毛矯正はいいかなと数年前に思って以来カラーとカットのみにしていたの。
でもやめてから切り残しや左右差があるなぁと思うようになっていたところに、ある時帰り道で顔がチクチク痒くて鏡を見たら切った前髪が沢山ついてた。
目が悪いから美容室の鏡では見えなくて、帰宅してからよく見たら首まわりにもあって...長年通ってたけど、カットとカラーでは大した儲けがないから来ないで欲しいと言う事なのかなと解釈して行くのをやめちゃった。

17 名前：匿名さん：2021/10/21 12:10

>>16
発想が豊かね

18 名前：匿名：2021/10/21 12:19

もう20年同じ美容院。
ご夫婦経営で、ご主人が切ってくれて、奥さんはシャンプーやカラー。

同じ方なので、私の髪質、はえ方、毛量、つむじなど私の髪の事、なんでもよく知ってくれてる。
長年通っただけあって、気も使わないし、何より座っ
てるだけでらく～。

なので、20年ほぼ同じヘアースタイル。
冒険しないので。
でもちゃんと、丁寧に対応してくれてる。

反対にいつの日か、歳老いて店を閉められたらどうしよう、とそこが心配かな。

19 名前：匿名さん：2021/10/21 12:20

また新規で行ってあれこれ行くサイクルとか癖とか好みをわかってもらうまで1年。
シャンプーとか買わされだしてそれもどんどん高いヤツにされて半年ぐらいで腐れ縁関係になるパターン。
2年が潮時だと思ってる。何度も読んだ漫画みたいに先がもうわかっちゃう。

20 名前：匿名さん：2021/10/21 12:23

美容院でくつろげる人っているんだ。毒にも薬にもならないヘッドスパとかシャンプーとかの時は
別だけどあんなところでくつろげないよ。まあ自分は施術中はほとんど寝てるけど。

21 名前：主：2021/10/21 12:24

ありがとうございました。
美容院との付き合いって難しいですね。

今通ってる所は時間が経ってもスタイルがあまり崩れなくて、今まで１ヶ月に1回カットしてたのが
２ヶ月に1回で大丈夫になりました。
その代わりカラーは毎月。

なので、なんとなくそろそろ全体染めの時期かなあ？
と思って予約をしたので、全体染めをどうしても、
という感じでは無かったんですよね。
会計時に指摘した時に、（注文を）見てなかった、
と言ったんですよね。
なんか客としてなめられんのかなあ、とモヤモヤしてしまいました。

初めて行った時はカウンセリングをしっかりしてくれて
話も良く聞いてくれて良かったんですけどねー。

まあ大なり小なりおざなりになってしまうんですねー。
来月どうしようかなー。

22 名前：匿名さん：2021/10/21 12:29

>>20
あはは！
寝られるって究極に寛いでるじゃん。

23 名前：匿名さん：2021/10/21 12:29

他へ行けばいいのに。
老舗化粧品の美容室とかだと腕も確かで快適な接遇、大きな失敗もおかしなセールスもないからおすすめ。
資生堂とかハリウッドとかヴィダルサスーンとか。

24 名前：匿名さん：2021/10/21 12:32

>>22
ほんとだね。

私は歯医者でもねれるけどね・・・
あの椅子はすごい力があると思う。

ちなみに歯医者でバイトしているときに
眠りかけた患者さんに何度か指噛まれた。寝ると口って閉じられていく。

25 名前：20：2021/10/21 12:38

>>24
私と同じですね。私も歯医者の椅子って体にフィットするんで子供のころから起きていた試しがありません。
親知らずも麻酔とあの椅子があれば眠っているうちに抜歯が終わりました。
歯医者が「あんた痛うないんか！？」と言いましたが麻酔が口元にかかってて返事ができませんでした。インプラントは自信がありませんが。
病院の待合室でも寝られるし個人懇談の学校の椅子でも俯けば3秒で寝られます。

26 名前：匿名さん：2021/10/21 12:39

>>21
カラー毎月なのに、
カットは隔月なの？
前髪を含め揃えることもしないんだね

27 名前：匿名さん：2021/10/21 12:41

>>22

いや、何処ででも寝ること出来る、鋼の心臓なんだよ。

28 名前：24：2021/10/21 12:50

>>25
毎回寝てるわけじゃないですが。

治療中に寝られると困るようですよ。

あとインプラントは全身麻酔でしたよ。

どこでも寝られるんですね。私も学生の時はそんなでした。

29 名前：匿名さん：2021/10/21 12:55

>>26
主さんじゃないけど、私も月一カラーでカットは隔月。
カラーだけでも次回までいい感じで過ごせるように前髪だけ切ってくれることもある。斜めに巻いて流してるのでちょい長めでもあり。同じ髪型キープなら毎月だとカットするほどでもないんだよね。

30 名前：匿名さん：2021/10/21 13:01

>>29
前髪だけ切ってくれるのはサービス？

31 名前：29：2021/10/21 13:16

>>30
サービスでやってくれてます。ブローしたあと、ちょっとだけ切りましょうか？って声かけてくれる。
2ヶ月持つように全体のカットはしてくれてます。
最初は2ヶ月毎にカラーカット両方してもらってたんだけど、行事の時に早めにカラーしてもらいに行った時、長さはこのぐらいでいいんだけどって言ったら、カラーだけにしましょうって言われて、現在のペースで通うようになりました。白髪が増えて目立ってきたってのもあります。

32 名前：匿名さん：2021/10/21 13:17

主さんの書き込みの印象だと、髪の状態を見て、リタッチカラーで済むと判断したのではないでしょうか？
グレイカラーは少なからず髪を痛めますよね？
髪のことを考えてのその場の判断だったんじゃないかな〜
でも会計の時に、注文を見てなかったと言われたのか…
ある意味、正直な人ですよね。
その場で取り繕う事も出来たであろうに。
リタッチより全カラーの方がお値段高いから、リタッチ希望してたのに勝手に全部になってたならちょっと…だけど。

主さんがそう言うのをいい加減だ！と思うなら変えるも良し。
正直者で、その場の判断で1番いい状態で施術してくれてると思えるならそのままで。

33 名前：匿名さん：2021/10/21 13:27

＞なんか常連になるとなあなあになってくるのは

この意見、この板では定期的に見かけるよね。
嫌なら変えればいいだけ。

美容院ほど新規で行くのは躊躇する者としたら、美容師といい関係でいたいとこちら側も努めてるから、
それでも気になる事があったのなら、美容院を変えるのは仕方ない。

34 名前：匿名さん：2021/10/21 19:13

主さんのように、オーダーしたものと違うなんて事は一度もないですね。
待合スペースにある鏡の所と施術する所の鏡の前とで、美容師さんの２重オーダーチェックがあります。
カットも、髪の毛を乾かす前や乾かした後の微調整も丁寧で気に入っています。

35 名前：匿名さん：2021/10/21 19:21

私は、同じ担当者に15年くらいみてもらってる。
2年くらい前に、彼が独立して、ちょっと遠くのお店になったけれど、
他の担当者では満足できず、結局、通っている。
彼が専門学校を出て、アシスタント時代からの付き合いだから、
とても丁寧に施術してくれるし、腕もよい。
子供二人にお勧めしたら、子供たちも気に入って通っている。
付き合いが長いから、髪質や毛量、生え方の癖など、わかっているので
おまかせで安心して頼める。

36 名前：匿名さん：2021/10/21 19:30

長くなってきて適当にされるようになったと感じたことはないけど
個人的なことを美容師さんに言われたりして嫌な気持ちになってやめたことはある。

美容師さんとの距離感が難しいと感じることはありますね。

37 名前：匿名さん：2021/10/21 19:48

やっぱ長く通ってると美容師さんの方も、お客さんではあるけど知り合いって感覚になるのかな？
だから緊張感もなくなるし、何かあってもこれくらい平気だろうと思ってしまうとか。
で、それで本当に何も言われず次も予約して来るから、この人は大丈夫なんだと思ってしまうとか。
もちろんそうじゃない人もいると思うよ。
そういう人はちゃんと「お客さん」として線を越えない人、それができる人なんだろうね。

38 名前：匿名さん：2021/10/21 20:13

本当に客と施術者のきちんとした関係を続けてもらいたいけど、なんでこうなるんだろうね。私も何箇所か行くのやめたよ。

39 名前：匿名さん：2021/10/21 20:58

>>32

主さんの最大の不満は「やはり新規のような扱いでもなくなってきて。」だとおもう。

40 名前：匿名さん：2021/10/21 21:09

>>39
賛同します。

41 名前：匿名さん：2021/10/21 21:14

「新規のような扱い」ってどんな感じ？

42 名前：匿名さん：2021/10/21 22:08

帰りにハーフサイズの新製品のシャンプーとコンディショナーもらったら喜ぶくせに。

43 名前：匿名さん：2021/10/22 07:14

>>42

そういうこと？
主は、帰りに手土産が欲しいのか。

44 名前：匿名さん：2021/10/22 07:17

>>42
新規だと、そんなの貰えるの？
それは何回目まで貰えるものなんだろう。
そんな経験一度もないや。

45 名前：主：2021/10/22 07:18

>>42
新規の客の注文間違えますか。
ただそれだけです。

46 名前：匿名さん：2021/10/22 07:26

>>44
初参加。
後でコメント書いてくれたらって約束で
ノベルティもらった事はある。
基本は初来店の時だけだと思うけど
たくさん余ったのか、再度購入したのか知らないけど
一年後ぐらいにまた同じ条件でもらったわ。

47 名前：匿名さん：2021/10/22 07:29

>>45
主さんなの？
ヒューマンエラーはどんなときもあるものだよ。
新規なら絶対にないというのは、あなたの思い込み。

48 名前：匿名さん：2021/10/22 07:32

>>42
喜ぶくせに？どういうこと？

49 名前：匿名さん：2021/10/22 09:11

長年通って、しかも近所の人だったら馴れ合いになりがちだよね。
私も近所の人とは仲良くしないといけないと思い込んでた時期に同じような
ことがありました。
結局行かなくなったよ。お互い知りすぎない方がいいね。

50 名前：匿名さん：2021/10/22 15:38

私は近所ではないけど10年くらい通っていたところがありました。
その人が移動すればついていき、開業されたらまたそこへ当たり前のように行っていた。
だけど、髪の中のほうの方がカラーしても
根本が黒い気がして。
個人の小さいお店って、カラー剤減しても、トリートメント減しても私には分からない。
だからなんか嫌になって行くのやめた。
犬をお店で飼うようになって、それも嫌でね。

51 名前：匿名さん：2021/10/22 16:01

>>50
根元までカラーする方が簡単だよ。
頭皮までべったり薬剤塗れば出来上がり。

52 名前：匿名さん：2021/10/23 10:49

>>45

じゃあ、毎回、行くところ変えれば？