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掃除で床に傷が・・・

0 名前：どうしたら？：2009/12/04 22:08

ちょっと愚痴も入っているんですけど、聞いてください。

某メーカーの掃除機、購入して一年たつんですけど、使っていると床にピーっと傷が・・・！！！
そんなバカな！？とヘッド部分を確かめてみましたが、そんな突起も特に見当たらず。
よくよく見るとこれかなぁ〜？？？というプラスチック部分の角っこ。これか？イヤ、でも違うかも。
でもでも確かに私の目の前で付いたし、この傷たち。

そんなことが何回かあって、ここままじゃ困るしお客様センターに電話しました。

そしたらさ〜、「主にじゅうたん用の掃除機なので・・・」っていわれたよ。
「使っているうちにヘッドが破損して、それが引っかかって床に傷がついているのかも」って・・・。

そんな掃除機あるか〜？？？？？
だったらそんな壊れるような素材をつかっているそっちが悪いんじゃないの〜？と思ってしまった。

あまり文句とか言ったことないんだけど、思い切って「じゅうたん用って知ってたら買ってません。」て言ったけど、それ以上思い浮かばず。

小心者でこういう時、上手いことできない。

「他のメーカーさんでもそういう事例はありますよ」と言われたけど、今までそんな経験あった方いましたら、助言お願いします。

1 名前：どうしたら？：2009/12/06 01:48

2 名前：私なら：2009/12/06 06:29

>>1
「普通に使用していて
傷が付くのだから不良品じゃないですか？
今の時代オール絨毯の家があると思いますか？
事例があるとかないとは聞いていません。
そんな答えでは納得いきません。
傷をこれ以上増やしたくないんです。
こちらとしては返品したい。」

このくらいは言うかも。
そして、新品交換はして貰う。
実際は返品は難しいと思うけど
このくらい言ったら交換はして貰えるよ。

実際、家ってカーペットひいてる部分と
フローリングの部分と両方ある家ばかり。
それなのに、傷が付くような商品は
おかしいと思う。

新品交換して、使いたくないのなら
リサイクルに売るなりして
違う掃除機買うかな。

床に傷がつく掃除機は嫌です。

3 名前：ごめんよこ：2009/12/06 07:36

>>2
>今の時代オール絨毯の家があると思いますか？

うちそうです。すまん。
そんな勢いよく全否定されると悲しくなってしまいました。

地域、築年数によってないとは言えないよ。

掃除機の話題からそれましたが。

4 名前：どんな掃除機でも：2009/12/06 09:58

>>1
ヘッドだけじゃなく、車輪でも床には傷がつくよ。
うちもキズキズです。
ま、ワックスかけて見た目はつやつやにして気にしないようにしてるけど。

5 名前：フロアって：2009/12/06 10:21

>>1
根本的に掃除機使うの？
フロアの掃除って基本的にモップじゃない？

隅っこの部分的にならわかるけど
全体的に？
なんで？

どんな掃除機でも摩擦が起こる以上傷つくと思うけど。

6 名前：呆：2009/12/06 11:03

>>5
私は掃除機かけてから、モップを使ってます。
モップだけじゃ汚いって思っちゃう。

掃除の仕方なんて千差万別。あなたと違っても不思議はない。
掃除機にフローリングとカーペットの切り替えがあるものだってあるのだから、掃除機って基本的に使われる掃除道具だと思いますよ。

7 名前：うそｓ：2009/12/06 18:45

>>5
>根本的に掃除機使うの？
>フロアの掃除って基本的にモップじゃない？
>

モップだけじゃ
細かいごみが取れないよね？！

8 名前：フロアって：2009/12/06 19:12

>>5
私にレスがついてるようだからレスします。
横のばしごめんなさい。

確かに掃除の仕方は千差万別ですよね。
そうは思います。
しかし、掃除機でフロアをこすると傷が付くのは当然だと思うし、
実際前その方法でやって傷がついたこともありました。
その後、掃除機は使えないんだと思っていました。

で、いつもはモップ→フローリングシートで掃除→１から２くらいで拭き掃除
隙間の細かい所も手で丁寧に追えば取れます。角のどうしようもないところは掃除機で吸い取ります。
一軒家でも１時間くらいあれば十分可能です。
掃除機でやれば楽だし速くできるけど
大きなヘッドで床をこすったらそりゃ傷つくよ〜と思っていました。

なので上記のようなレスになりました。

9 名前：なるほど：2009/12/06 21:09

>>8
>私にレスがついてるようだからレスします。
>横のばしごめんなさい。
>
>確かに掃除の仕方は千差万別ですよね。
>そうは思います。
>しかし、掃除機でフロアをこすると傷が付くのは当然だと思うし、
>実際前その方法でやって傷がついたこともありました。
>その後、掃除機は使えないんだと思っていました。
>
>で、いつもはモップ→フローリングシートで掃除→１から２くらいで拭き掃除
>隙間の細かい所も手で丁寧に追えば取れます。角のどうしようもないところは掃除機で吸い取ります。
>一軒家でも１時間くらいあれば十分可能です。
>掃除機でやれば楽だし速くできるけど
>大きなヘッドで床をこすったらそりゃ傷つくよ〜と思っていました。
>
>なので上記のようなレスになりました。

私も横伸ばしだけど
なるほどーと思いました。
うちのフローリングも
掃除機のせいでなんだかんだで結構傷が付いている。
そんなもんだと諦めてたけれど
掃除機を使用する事態が手抜きだったんだね！
もしも床のことを考えるなら
きちんと手間をかければよかったんだ。
フローリングシートで埃取りつつ
端にごみを集めて・・これはたまにやってました。
後はフローリング用のウエットシートや
ワックス系の汚れ取りで拭けば大丈夫そうだ。
掃除機を転がすのも結構手間だし
こういう方法もありだなー

10 名前：そうなのかあ：2009/12/06 22:06

>>8
傷をつけない為にはやっぱりそうだよね。

ただ、フローリングって溝があるよね。
（溝がないのもあるだろうけど）

溝に入ってしまったほこりを取るには
やっぱり掃除機じゃないと・・・。

11 名前：フロアって：2009/12/07 19:22

>>10
>溝に入ってしまったほこりを取るには
>やっぱり掃除機じゃないと・・・。

何度もごめん
綿棒で取れるよ。
ってそれだけ伝えに来ました。

掃除機使用が速いですが、こういう方法もあります。

12 名前：主です。：2009/12/08 00:33

>>1
オールじゅうたんのおうちってあるのですね。
自分の価値観だけで考えたらだめですね。

薄い傷はこれまでも付いていましたが、今回のは釘で引っかいたような深いものだったのでビックリして、何か挟まっているんじゃないかと何回も確かめました。

返品は難しそうですが、頑張って一応言ってみようかな。
でもうまく丸め込まれそうです。
いざというとき口が立たないので。
後で「こう言えば良かった・・私のバカ」と悶々とするタイプです。

新婚時代から欲しくて欲しくてやっと買えた某有名メーカー掃除機だったので、ほんとにショックです。

これから大掃除の季節なのに、ゆううつ。

13 名前：それは：2009/12/08 09:03

>>12
腹立つね。

今なんてフローリングが多いんだから絨毯専用なら表記義務すらあると思う。
窓口担当のトップ出してもらったら？
床のキズも直して欲しいくらいだって。

はっきりしないようなら「ネットの口コミにも事実をしっかり書かせてもらう」くらい言ってやりなよ。

ちなみにどこのメーカー？
せっかくスレ立てたんだから犠牲者が出ないように教えて下さいな。

14 名前：うん：2009/12/08 13:22

>>1
パワーブラシ（名前ちょっと違うかも）
がついたのは
じゅうたん用だよね。

15 名前：どこなんだ：2009/12/08 13:49

>>12
>オールじゅうたんのおうちってあるのですね。
>自分の価値観だけで考えたらだめですね。
>
>薄い傷はこれまでも付いていましたが、今回のは釘で引っかいたような深いものだったのでビックリして、何か挟まっているんじゃないかと何回も確かめました。

うちもオール絨毯の家です。
輸入住宅です。
階段も廊下も絨毯張りです。
掃除機はダイソン使ってます。
重いからあまり好きじゃないけど、１階と２階それぞれに置いてあるのでまだいいかな。

ところで　>釘で引っかいたような深い　傷って、
相当だよね。
それなのに掃除機見てもどこが床に傷つけてるのかわかんないものなの？

かなり鋭利になってる部分で、しかも荷重をかけないとそんな傷にはならないと思うんだけど…
でも実際傷はついてるんだから、面倒でも掃除機を使ってるとこを、カメラを床すれすれに置いて動画撮影してみたらどうだろう。
そうすれば一目瞭然だし、メーカーにも伝わりやすいんじゃないかな。

16 名前：なるほど：2009/12/09 13:59

>>11
> >溝に入ってしまったほこりを取るには
> >やっぱり掃除機じゃないと・・・。
>
> 何度もごめん
> 綿棒で取れるよ。
> ってそれだけ伝えに来ました。
>
> 掃除機使用が速いですが、こういう方法もあります。

綿棒で一筋、一筋掃除するのか。。。

日が暮れるまでかかりそうだ。