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挫折・・・

0 名前：負け犬：2010/12/09 18:27

先月後半からパートに出始めました。
経験なしで販売員の面接に合格し、緊張しながら研修もうけました。
本社研修は楽しくて、お店に立つのもとても楽しみでした。
でも初出勤の日から「あれ？」と思う事が多く、戸惑っていました。

まず、「販売未経験だからお金のやり取りはしないで！」と言われていたから、箱詰めだけに専念していたら、二日目には「いい加減、商品の値段くらいお客さんに言ってよ！！」と社員さんに怒鳴られ、
レジを教えてもらい、レジも担当するようになったとき「負け犬さんは一人でレジ打ちはダメ。必ず誰かついていてもらって！」と言われていたのに、他の方にレジ打ち後確認してもらおうとすると、「ハァ〜？」と迷惑がられ、
店長からは「仕事の覚えがおそい！」と叱られました。

私、分からないんです。
やってはダメ！と言うから、お金のやり取りもレジ打ちもいわれた通りにしたんです。
ミスしたときは、注意ではなく嫌味で言われ・・。
分からない事だらけなのに、質問し辛い感じで・・。

まだ昨日で10日しか働いていないのですが、今週に入りすぐに「私がいてもご迷惑をおかけするだけなので、辞めさせてください！」と店長にいいました。
ですが、「私たちはもう仲間なんだよ。一緒に力を合わせてがんばろ〜よ」なんて明るく言われ、不愉快でした。

年末で忙しい時期、辞めるのはいけない事とはおもうのですが、仲間の感じが悪い対応と、店長の性格に耐えられなくなってしまいました。
こんなわたしは甘いですか？

1 名前：負け犬：2010/12/10 10:08

2 名前：はな：2010/12/10 10:35

>>1
それぞれに違う事いわれたのであれば
そのつどにその相手にそういわれましたって
言ってますか？

店長にも自分が思ってる理不尽な事全部いったほうがいい
それからでもやめるのはいいんじゃない？

3 名前：テンテン：2010/12/10 12:00

>>1
>ですが、「私たちはもう仲間なんだよ。一緒に力を合わせてがんばろ〜よ」なんて明るく言われ、不愉快でした。
>

忙しい時期なんです。猫の手も借りたいときに辞めたいなんてこと言われても聞いてもらえないよね。

時期を見て思いを全てぶちまけてやめるか・・・

どこでも販売に対しては同じです。
猫の目のように言い方がちがってきますから・・・

4 名前：ＯＫ：2010/12/10 13:31

>>1
無理だと思ったら、辞めればいいんじゃないですか？
合わない仕事を無理して続けても、楽しくないでしょ。
甘いって言われようが、合わないんだから仕方ない。
長く我慢して辞めるなら、１０日程度で辞める方が迷惑が掛からないのでは？
ただ、忙しい時期に突入するので、お店の都合を確認した方が良いでしょうね。
社会人の礼儀です。
頑張って下さい！！！

5 名前：気にしない！：2010/12/11 01:26

>>1
新卒で販売8年くらいやってました。
上司や先輩の言うことと言ったら、その場の思いつきでデタラメばかりでしたよ。

「自信がないことは自分で決めずに誰かに聞け」
と言われ、商品券が使えるか先輩に聞きに言ったら
「そんなものは一覧表で自分で調べろ！」
と、お客様の前で怒鳴られて、次に別の商品券出されたときにお客様に待っていただいて一覧表で調べていたら横からその表を取り上げられて
「お客様がお待ちだろう！自分で見てないで、すぐに誰かに聞け！」
だって。

お客様に他の売り場を聞かれたらそこまで歩いて案内しろ、といいうのが研修で言われていたこと。
なのに、実際に案内して自分の売り場に帰ったら、上司が仁王立ちして待っていて、
「この忙しいのに、ナニやってるんだ！よその売り場までわざわざいく馬鹿がいるか！」
だって。それでもはいはい、と教えに従ってそれ以来お客様を口頭で案内していたら、また同じ上司に
「お前、研修でナニ習ってきたんだ！ちゃんと聞かれている売り場までご案内しろ」
・・・・。
毎日こんなことの連続。

新人だったから、社会ってこういうものかと思っていたけど、転職後事務で勤めた会社はどこもそんなメッチャクチャなことはなかったからね。店頭販売の仕事って、やっぱりちょっと・・・・と思ったよ。

6 名前：う・・・：2010/12/12 09:16

>>5
、社会ってこういうものかと思っていたけど、転職後事務で勤めた会社はどこもそんなメッチャクチャなことはなかったからね。店頭販売の仕事って、やっぱりちょっと・・・・と思ったよ。

接客業にマニュアルはあってないようなもの。
そのつど空気を読んで機転を利かせて動くことが大切です。

7 名前：なれだよ：2010/12/12 22:47

>>6
上の人が言ってるように、接客業はマニュアルがあってないようなものだから、人それぞれ、違うことを言っているよ。

この人の時は、こうやって、この人の時はこうする、ってやっていくといいよ。

人によってやり方違うから、その人はよくても、違う人は駄目ってことはよくあるし。

8 名前：読んでる？：2010/12/13 08:11

>>7
>上の人が言ってるように、接客業はマニュアルがあってないようなものだから、人それぞれ、違うことを言っているよ。
>
>この人の時は、こうやって、この人の時はこうする、ってやっていくといいよ。
>
>人によってやり方違うから、その人はよくても、違う人は駄目ってことはよくあるし。

でも上の人が書いてる内容だと、同じ上司に
同じような場面で怒られてるよね？

こういう上司だとどう対応すればいいの？

9 名前：質問すれば：2010/12/14 08:30

>>8
私は接客業長年しています。
こういった事が何度かあり、ある日
「もう嫌だ！辞める！」
という気持ちになり、辞める前に謎に思う事を上司に言ってみました。

皆が言うことが違う事はもちろん、あなた自身も違う指示をする。何を信じて行動すれば良いのか？どうすれば良いのか？

すると
「あの時は忙しかったからこういう指示をしたが、忙しくない時はこうしてください。
周りの意見が違うときは、上司がこう指示したとはっきり言ってもらえれば良いです。
疑問に思う事や矛盾点がなどあれば、早いうちにきいて解決してください。」
と言われました。

その後いくつかのお店で働いていますが、上司に質問で解決しています。

10 名前：負け犬：2010/12/16 22:33

>>1
皆さん、経験談・アドバイスありがとうございました。

書き込みさせていただいてからも、我慢して出勤していましたが、やっぱり普通ではない職場のように思えて、限界を感じてしまいました。

まだ教えて貰ってない事をやらなくてはいけなくなり、パパっと説明をされたのですが、失敗しては大変と思い、「〜すればいいんですよね！」と確認したんです。
その通りにやったのに、お客さんに文句を言われてしまいました。説明がたりなかったのに、説明した人は知らん顔。店長は呆れ顔。「なんなんだよ！！」と泣きそうになりました。

きれいな物を売っているのに、このギスギスした感じは何なんだろう・・。
お客さんには笑顔なのに、振り返ると怖い顔。嫌だな。

楽しく働こうとワクワクしていた一カ月前。
仕事が辛いのではなく、職場の空気が悪すぎる。

私37歳。こんなに嫌な思いをしてまで我慢はしたくないので辞める事にしました。
完全に負け犬になってしまいました・・・。

皆さん、ありがとうございました。

11 名前：良かったね：2010/12/17 11:57

>>10
そんな所、辞めて正解ですよ。

精神衛生上よくない職場だと思います。
心も健康な職場に、次は出逢えるとよいですね。

頑張ってください。

４２歳です。
３７歳の時、転職をしたのを思い出しました。
がんばれ〜！

12 名前：はい・・：2010/12/17 22:41

>>10
>きれいな物を売っているのに、このギスギスした感じは何なんだろう・・。
>お客さんには笑顔なのに、振り返ると怖い顔。嫌だな。
>
>仕事が辛いのではなく、職場の空気が悪すぎる。
>
>完全に負け犬になってしまいました・・・。

接客業の人たちは裏、表の激しい世界です。
要領のいい人達には合う仕事で、ドン臭く馬鹿正直な私には合いませんでした。

精神が不安定になり、体もおかしくなりかけたので
思い切って辞めました。
憶えた仕事を辞めることはつらいのですが
毎日毎日気分浮き沈みがあり
鏡を見たときに自分の顔が別人に見えて
これでは、自分は駄目になると思えました。

負け犬でもいいや。。。と思えてきたので
やめました。

13 名前：でもね：2010/12/17 22:50

>>1
主さんには、合わない職場かもしれないね。
どこでも乗り越えていくことが出来る人とそうでない人がいるから。
早く気が付いてよかったかもしれないね。

14 名前：きゃん：2011/01/07 22:07

>>1
辞めて正解だとおもいますよ。
職場に合う人合わない人など必ずいますよ。
どろどろした人間関係の場所でも
何食わぬ顔で過ごしていける人もいますよ。

自分も大手のスーパーを辞めて就職場所があるか不安でした。
以外にもすぐに就職できましたよ。
大手のスーパーを経験すると
どこでも取ってくれるよ。。と知人に言われた通りでした。
すぐに次の就職場所が見つかって
悩むことなんてないですね。

15 名前：挫折と思わないで：2011/01/08 02:18

>>1
自分にも経験があります。
教える気なんてなくて、自分の都合。
仕事を覚えられる機会がない。
そんなところばかりじゃないですよ。
がんばって！

16 名前：マンネリ：2011/01/13 10:01

>>1
接客はどこでも同じですね。
売り場の人間のミスを客に指摘されて怒られて、商品の在庫確認を聞きにいくと
バックで雑談中で楽しんでいます。
すいません・・・というと面倒臭そうに
そんなの適当に言っといてよと投げやりな言い方されて
客からは遅い！！と怒鳴られて・・

価格の間違いの多いこと多いこと。。。
それでも平気な顔されてごめんごめん。。ハッハッハと笑ってごまかして。
売り場のあなた達は逃げられるからいいよね。

叱られるのはいつも接客レジばかり。。

レジだけで楽でしょう？なんていわれると
本当に投げ出したくなります。