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iPhone アクティベートロック

0 名前：解除方法は：2017/03/09 19:13

昨夜、息子のiPhoneが突然アクティベートロックと表示が出て全く使えなくなりました。

AppleIDとパスワード入力画面が出ているので入力すると、AppleIDがロックされているのでパスワードを変更しろと。

Appleサイトからパスワード変更用のメールを送っても、肝心のメールを受けとるiPhoneが開けないのでお手上げ状態です。

対処方法をご存じの方はいらっしゃいませんか？Appleストアに行かないとダメでしょうか。