NO.7602020

0 名前：匿名さん：2019/07/12 12:18

ミスして、指摘されたら形では謝るけど
「いやぁ知りませんでした。マニュアルもらってませんし。もらえますか？」
という人の神経て何でしょう？
マニュアル持ってるのは知っているし、
どうしてそこまでしらばっくれることができるのだろうか。

1 名前：匿名さん：2019/07/12 12:24

≪マニュアルもらいましたよね？　と聞きましたか？

主さんが渡す立場でないのなら
もしかしたら手違いで貰ってないのかもしれません。

2 名前：匿名さん：2019/07/12 12:26

マニュアル貰った事も忘れてるのかも。
「マニュアル渡してありますよ、持ってるはずです」と言ったらどうかな？

3 名前：主です：2019/07/12 12:30

数か月も前になりますが、
そのマニュアルを手にしながら（本人が）
入力の仕方を質問されたことがあるのです。
が、「えっ、持ってますよね！？」とは言えませんでした。
なんとなくその場の雰囲気で。

4 名前：匿名さん：2019/07/12 12:32

>>3
言えなかったのなら仕方ない。
その言い訳を受け入れたってことなんだし。
雰囲気で言えなかったってのは傍から見たら主さんの言い訳とも取れる。

5 名前：匿名さん：2019/07/12 12:37

考えてみた
１．その人が以前のマニュアルと、今回のミスのマニュアルは別のものだと思い込んでいる
２．その時のマニュアルは誰かから借りていて、今現在手元には無い

6 名前：匿名さん：2019/07/12 12:40

3.主さが反論しないのを、知っている

上の人じゃないけど

7 名前：主です：2019/07/12 12:47

１，３はあり得るかもしれないですね。図星のような。
ひたすらモヤっとしていましたが、
いろんな角度から分析して、対応する必要がありそうです

8 名前：匿名さん：2019/07/12 12:48

>>3
持ってますよね？じゃなく、その中に書いてますよ。
と一緒に広げて見ながら教えてあげればよかったのでは？

マニュアルを読んで理解するのが苦手な人なのか、もしくはマニュアルじたいがわかりくいのかもしれないし。

他人の理解力も性格も人それぞれなんだから、指導する立場の人なら「ただマニュアル渡すだけ」じゃ新人は成長しないよ。

9 名前：主です：2019/07/12 12:59

>>8
まさに、本人と一緒にマニュアルを見ながらミスの対処法を説明をし、教えました
はじめて見るマニュアルのような印象でした。
皆さんのレスからも色々と気づいたのですが
マニュアルのありかたに問題があるのかもしれません
（１冊になってるとかじゃなく、新しいことが増えるたびにプリント的なものを
パラパラと配る感じです）
だいぶ、冷静になれました。有難うございます

10 名前：匿名さん：2019/07/12 13:13

最近、一流企業の派遣さんと仕事する事があったんだけど・・・
二人ともそんな感じの人達だった。
一緒に仕事すると手間ばかり取られて儲からないから
二度とその仕事は受けないつもり。

自分は悪くない事を少しでも証明しないと、クレームが派遣会社に行くのかも。
だから、そんな仕事の仕方になっていって、周りも派遣だから
その人達にとっては正義なのかもね。
派遣社員って会社にとって本当に得になるのかな？って思った出来事だったわ。

主さんが言ってる人は前はどこで勤めてたのかな？前の職場がそんな雰囲気だったのかもよ。

11 名前：匿名さん：2019/07/12 13:33

前にそんな人と一緒に働いてました。
その人の言い分はコミュニケーションの一種だそうです。
同じことを何度も何度も何度も聞いてた。
自分が間違えを指摘されたら、他の人にも知ってた？
知ってた？と教えて回る。
要領いい人でした。
その人のすみませんは聞いたこと無かったな。

12 名前：匿名さん：2019/07/12 14:17

他に、
・ミスした自分を受け入れられない
・保身に必死になって、あらゆる言い訳をする
・適当なことを言うと、今後の信頼関係に影響する、と想像できない
など