NO.7602122

0 名前：主：2019/07/12 13:01

家電に掛かってきたとき、通話ボタンを押して「はい」と出ます。「あ、主子さんのお宅ですか？」または「子育て会社のタナカと申します」と相手が言いますよね。

この間の時間が長い場合があるのはなぜなんでしょう？

今日もはいと返事しても何も言わないので切りました。表示をみたら4秒。またすぐにかかってきたので出たら5秒待たされて相手が「あー子育て会社の○○と申します」と。

時々、こうやって数秒間が空く電話があって、何で出た方が待たされるの？とおもうのですが、かけた方に仕方のない理由があるのでしょうか？

1 名前：匿名さん：2019/07/12 13:07

いくつもかけてるとか？

私はそういう反応になるのは、何かのお客様相談室に電話して、待たされてる時かな。
もう10分とかずっと、ちゃらちゃらちゃら・・・と同じメッセージと保留音を聞かされる時。
オープンに聞こえるようにしておいて、他の事してるから、やっとつながった向こうが「もしもし！お客様！」って大きな声で言ってくれて、気が付く時があるな。

2 名前：主：2019/07/12 13:16

保留音で待っているときではありません。
うちも広い家ではないので、長々待たせてせず、はい！と出たのにです、

4秒で切ってしまうのって祈願短いと思われるかも知れませんが、はい！ん？何も言わない？いたずら？なんなの？失礼だなー切るからね！くらい思考してます。

3 名前：主：2019/07/12 13:17

>>2

慌ててました。誤字だらけでお恥ずかしい。
長々待たせず
気が短い
です。

4 名前：匿名さん：2019/07/12 13:24

オンフックでかけて、出たら受話器を取るから。

5 名前：匿名さん：2019/07/12 13:26

セールスとか企業からの電話でしょうか？
相手が出ない場合を見越して、スピーカーで番号を押して、
相手が出た場合だけ受話器を上げて話してるんだろうけど、
出るまでの間になんらかの自分の作業をしていて手間取ってるんじゃないかなと思います。

私の嫌いな上司がそうです。
相手が運転中だったりするとアナウンスが流れるので、その時はボタン一つで切れるからだろうけど
相手が電話に出るまでの間にコーヒーを飲んでたり、他の人と話してたりして、
タイムラグが起きてしまってる事が多々あります。
相手には失礼なことですけど。

6 名前：主：2019/07/12 13:45

なるほど、オンフックでかけて他の事してるんですね。

あーでたわ。えっとこの人への用件のメモ(書類)はこれで、この書類は脇へ避けて、はい出ますよ！ってとこでしょうか。

なんか失礼ですよね。
かけた電話なんだから待たせず自分から速やかに名乗るべきですよね。

これからも４秒待っても無言の電話は切ってやります　笑

7 名前：4：2019/07/12 14:03

そういうのやるのってテレアポやら莫大かけてる業者ですよ。失礼だしね。切ってもいい。

8 名前：匿名さん：2019/07/12 16:19

>>6
1番の人もそう言ってるんだと思うよ。

自分がオンフックでかけた場合、反応が鈍るという例を挙げてるんだよね。