NO.6611704
スマイル評価
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5 名前：一緒：2012/02/28 09:38
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>>1
歯科の受け付けをやっていますが、同じような評価を受けています。
さすがに、ニコちゃんマークを胸につけたりしませんけどね。
私みたいな落ちこぼれが主さんの店舗に行ったら、ニコちゃんマークは２個位かも（笑）
受け付けは現在４人、月初めの会議で先生から「接客対応点」という点数を発表されます。
５０点は従業員同士、５０点は先生からの得点。
私は毎月４０点位で、最下位を独走中です。
でも、何とも思いません。
従業員や先生の評価なんて二の次！
やはり、患者さんとの対応が一番大切です！
他人の評価を気にする暇や時間があるなら、私は患者さんとのコミュニケーションを大切にしたいです。
主さんも評価は気にせず、自分にしか出来ない接客を心掛ければ１００点満点だと思いますよ！
それにニコちゃんマークが少ない方が
「あら、ニコちゃんマークが少ないわりに接客はいいじゃない！」
と、逆にお客さん評価は上がりそうですよね。
頑張りましょう！