NO.6617694
ファーストフード
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2 名前：接客業はね：2015/11/17 16:34
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>>1
接客業やって30年近くなります。
ファーストフードは高校から大学までやりました。
今も違う職種ですが接客業です。
学生時代は接客楽しかったですよ。
時代も良かったのでしょう。お客様との一体感と言うか。
お客様もお店と一緒にお互い良い気持ちで過ごしたいという気持ちが強かったみたいで。
トラブルは本当に少なかった。
失敗も大らかな気持ちで見守ってくれる人も多かった。
今はお客様が神様天狗様になりすぎちゃいましたね。
こっちが誠心誠意やってもすぐクレームつけますよ。
本社クレームも多いです。
ネットが発達して敷居が低くなったのでしょうね。
主さん2件ともついていなかったですね。
もうね、悔しいけれど割り切るしかないです。
相手が付け込む隙を与えないようにミスだけはしないように気をつけつつ、普通の接客するしかないです。
決して相手のペースに巻き込まれず。
淡々とね。
見てる人は見てますから。相手がおかしいの。
ましてや今はツイッターなどでも余りにも理不尽なお客に対して制裁が加えられることもありますしね。
接客業は「作業」です。
感情を入れ込みすぎないほうが楽ですよ。
笑顔は作りますが、仕事だからです。
真心尽くしぎると報われない時にダメージ大きいです。
自分がやることきちんとやっていれば恐れることは無いです。
基本優しい人には向いてない気がしますね。