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NO.6617971

塾の事務って

8 名前:大丈夫ですよ:2012/04/28 16:36
>>7
>クレームって勝ち負けじゃないでしょう。
>改善するべき所は改善しなきゃならないでしょうし。


塾へクレームしてくる人は、9割は成績の悪い子供を持つ親。ギャンギャン騒いでも、結局は“助けて下さい”になる。
だったら、クレームがつきだした時点で“助けませんよ“ とすれば、案外向こうさんは引く。
親は弱い。親というだけで弱い。
塾の受付は上の法則をもって取り組めばなんとも無い仕事です。
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