NO.11203422
わがままな客の対応をさせられること
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36 名前：主：2023/07/01 20:30
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>>33
ご意見ありがとうございます。
質問へのお答えですが、ほかのお客さんはそういうことを言う人
ひとりもいません!
その人だけなんですよね。
だから、その人の考え方が変わっているという認識をしています。
支払いがもったいない、って私に何度も言うのですよ。
そこまで困っているんだ、と。正直思います。
(替えには絶対出しませんけど)
話は違うけど、その人姑の考え方・生き方に似ていて
お客さんじゃなかったら絶対に近寄りたくないですね。
(物事を平穏に進めようという考え方ではなく、言いたいことは言う。しかも
言いやすそうな人に対してだけ、という性格)
お気持ちわかりますよ!!
と先日は何度も言いましたよ。傾聴し、同調する姿勢を見せています。確かに高いから。
しかし、私は何度もクレームを言うほどしつこくない。。。
まあ、私が原因ではなくて正直ほっとしています。