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50代 コールセンターの仕事

22 名前:19:2024/05/20 09:22
>>21
わかった。
コールセンターについての認識が私と上の人では違っていたので、???ってなった。
私は、コールセンターとは「客からの電話」に「応対すること」が仕事だと思ってるから。
上の人は、「自分から客に電話して何かを案内する」仕事のことを言っているから。

だから食い違っていた。
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