NO.12563761
返品方法を教えてください
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5 名前：匿名さん：2025/04/18 22:15
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「断りたいのに断れない状況にされた」とか、「帰りたいのに帰らせてもらえなかった」みたいな、ちょっと強引な売り方だった場合、「消費者契約法」っていう別の法律で契約を取り消せる可能性があるんです。
だから、まず、すぐに『消費者ホットライン（電話番号188）』に電話してみるのが一番いいと思います。
ここは国や自治体がやってる相談窓口で、無料で専門の相談員さんが話を聞いてくれます。
電話したら、
昨日ショッピングモールの布団屋さんで
買うつもりはなかったのに長時間説明されたこと
「少し考えたい」と言ったのに店内で考えるように言われて、帰りづらい雰囲気だったこと（ほぼ軟禁状態と感じたこと）
高額な布団を契約してしまったこと
未開封・未使用であること
すぐに後悔して返品を申し出たけど断られたこと
を、できるだけ詳しく話してみてください。
「クーリングオフできないって言われたけど、こういう状況でも返品できませんか？」って具体的に聞いてみると、どういう手続きができるか、お店にどういう風に話せばいいか、アドバイスをもらえるはずです。