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NO.6647484

キャンセルできない

1 名前:身動き取れず:2018/06/30 15:11
ネットで買った物が2週間経っても届きません。

3、4日で発送とあったので、1週間待ってから問い合わせをしたら
「お時間頂いてます」とだけ返事。
発送日時がはっきりしないならキャンセルしたいと連絡するも、なぜかそれに対しての返事がなく
「今用意してるのでお待ちください」とだけ返事。

それから3日待って連絡がないので、「キャンセルしたいと依頼したのですがどうなってますか?」と問い合わせるも「用意でき次第発送します」
とだけ返事がきました。

日本のショップなのに日本語が通じない・・・?

カード払いでもう引き落としが確定してしまってるので、すごく不安です。
こちらの問い合わせに対しての回答がないので、万一キャンセルして商品を受け取り拒否したとしても、お金戻ってこない気がします。

あとキャンセルができてない状態なので、よそで購入もできず不便してます。

かなり大手のショップなのに、今時こんな届かない事があるんですね。
お金握られてるのでこちらも強く動けずで。
代引きにすればよかった。
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