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仕事での電話対応

1 名前：耳悪い：2016/01/28 08:53
職場でかかってきた電話に出ますよね。
相手の社名や名前が聞き取れないんです。
耳が悪いのか頭が悪いのか。
何かコツというか聞き取れるようになる方法ないですかね？
失礼ですがもう一度お願いしますっていつも聞いちゃう。
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