NO.6657939
ムカついた！フレッツ光の価格改定の電話
-
16 名前：ヌシです：2017/01/22 14:50
-
>>1
引き続きレス下さったみなさん、ありがとうございました。
午前中に、ＮＴＴに電話しました。
対応してくれたテレオペのおねえさんはとても親切でした。
・一方的に違約金を払えということはありえない。
・２４０００円という金額の違約金の設定がない。（例えば、２年割りの違約金は９５００円。）
・みなさんがお安くなる変更を会社でした場合は契約者1軒ごとに電話でご案内することはない。
・今度かかってきた場合は「折り返しかけると言って電話番号を聞き出してください」
などと言われました。
「プロバイダーからのご案内の場合もありますが…」ってことだったので、念のためプロバイダーにもかけてみた。そちらも、「安くなる変更をしないと解約するといったような電話はかけていません」ということでした。
ま、『もちろんそうだよね』と思います。
昨日はあったまにきてましたが、今日は天気がいいので暖かいのと電話で話を聞いてもらったらなんとなくすっきりしましたー。
みなさんの家にもやっぱりかかってきますよね〜。今度から『留守番なのでわかりません』って答えることにします。でも、半笑いとかされたら、また頭にきちゃうんだろうな〜。