NO.6684567
新人指導は難しい。
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11 名前：そうだなー。：2017/02/26 00:27
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>>8
>私が入った時は、忙しい職場で放置されることが多く、わけが分からないまま、お客様に怒鳴られながら仕事を覚えました。
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>今は余分に人を雇っているので、付きっ切りになることができます。新人さんはお客様に叱られたことが一度もありません。お客様に迷惑をかけたくないので、私が全部フォローしてきました。
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>臨機応変な対応が求められることが多い仕事です。他の人に相談しても、みんながそれぞれ違うやり方で仕事をしています。私の知らないこともまだまだ多く、私に指導はできませんと上司に断ったのですが、なあなあのうちに押し付けられています。他のみんなが嫌がったのかもしれません。
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>でもやっぱりお客様に迷惑をかけるのは駄目ですね。そこは考え直します。力不足ですみません、私では指導しきれません、と上司にもう一度頭を下げて、私を指導につけるのをやめてもらうのが一番良いような気がします。
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>それが駄目なら、嫌だけど叱るしかないのかな。いや、今でも「ここ忘れてる」「ほら、また。これ、大変なことになるのよ」って言ってるんだけど・・・。これ以上か・・・。
能力の低い人にはミスの防ぎ方法の仕方が思い付かない、考えようとしないんじゃないかな。
抜けてるなら、どうミスを防ぐか考えてみてね、で、その考えたのを次の時におしえてとか。
それもやらない人なら、チェック方法を教えるしかないよ。