NO.6730307
配達トラブル
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1 名前：クレーマー？：2017/02/14 17:58
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先週、冷蔵庫が壊れて慌てて買いにいきました。
どんなに早くても火曜日配達ですといわれ、了承
しました。
昨日、電話があって階段の手すりをはずす
工務店が午前中に伺い、その後、午後冷蔵庫
配達します、と言われました。
元々昼まで仕事があったので配達は午後で
お願いしてたので、明日は午前中いません、と
言ったら、それなら冷蔵庫の配達も出来ません、と。
勝手に工務店の時間決めて何だよーと思いながら、
同居の義母がいるというので、では午前中
お待ちしてます、と伝えました。
そして今日、仕事が終わって携帯見たら、着歴が。
折り返したら、工務店が伺う前に電話をしたけど
出なかったので、もう他の現場に行きました。
今日は配達できません、次は金曜日ですと
言われました。
はー？と思って、昨日のお電話では来る前に
電話するなんて言われてません、そう言って
もらえれば家電の番号伝えました。
今日無理と言われても困ります。必ず
今日中に配達してください！と強目に伝えました。
そのあと色々すったもんだの末、結局配達して
もらったのですが、業者が来る前に電話が
来るだろうと想定しなかった私が悪いですか？
こちらは初め、午前中は仕事なのでいないと
言うことも伝えていたし、義母がいるので
来てください、と言うことも伝えてます。
なのに、私の携帯に電話して、出ないから今日は
無理、ってむちゃくちゃな話だと思うんです。
でも夫は今日は無理と言われたら後日にして
もらうしかなかったんじゃない？と言う
意見だったので…。