NO.7306287
ミスの多い保険屋
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12 名前：匿名さん：2019/03/05 13:52
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ええっ、それは重大なミスです。
主さん偉いね、私なら即担当変更です。
以前、親が亡くなって精神的に参っている時、固定電話にじゃんじゃん電話かけてきた担当者がいました。
実家に泊りこんで通夜や葬儀の準備に追われていた時期で、私も30代だったし、治る病気って聞かされていたのに容体急変して亡くなった母の顔がちらついて、でも泣く間もないほど忙しかった。
やっと家に戻ったら十数件の着信。
留守電に録音もなく、知らない番号。
不気味に思っていたら鳴り出した。
急いで出たら、50代（当時）の保険屋でした。
「プラン変更のことでお話ししたいと思いまして〜。やっと出てよかったわ。ご旅行だったんですか？」
頭に血が上ったけど、冷静に言いました。
母が急に亡くなったこと、実家に泊りこんでいたこと。
プラン変更など頼んでいないし、十数件の着信の意味が知りたい。
留守電に吹き込んでくれなかったのは何故ですか？
担当者は息を飲んで、猛烈な勢いで謝ってきた。
留守電に入れないで直接話したかった。
しつこく電話して申し訳なかった。
まだお若いので、親御さんが亡くなったなど想像もつきませんでした。
担当者さんはおいくつですか？
親御さんは健在ですか？
は、はい、私は53歳で、両親健在です。
そうですか、たくさん親孝行して下さいね。
電話を切ったあと、保険会社に連絡しました。
3日間で十数件の着信。
留守電に切り替わった途端切れていた。
やっと出たらつまらない用事。
普通は留守電に入れて、またお電話しますって言いませんか？
それで一週間くらいしたらもう一度かけてみるとかしませんか？
今すぐ、担当を替えて下さい。
保険会社は謝罪し、次に来た人は感じの良い方でした。
あれから10年近く経った今もお付き合いさせて頂いています。