NO.8056613
接客業のマスク
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48 名前：匿名さん：2019/12/28 11:53
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>>4
そうだよ、「あの人がいるからここで買おう」と思ってもらえることが大事。
イオンみたいなスーパーで個人的にそこまで持っていける人は少ないだろうけど、「イオンにいるスタッフは良いな」こう思ってもらうことがこれからの小売業の付加価値。
これが不要だと言うなら社員教育自体が不要。
犯罪者が顔を隠すのと反対で、顔が見える安心感は無意識のうちに働くものなんだよね。
多分あまりにもマスク着用者が増えすぎたために警鐘しなきゃいけなくなったんだろうと推測する。
私も何度も書くけど、イオンにそこまで求めない。
でも、イオンの経営陣は目指したいのだろうと思ったよ。