NO.8917008
嫌な接客
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17 名前：匿名さん：2020/10/08 21:10
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主さんの言いたいことわかるけどな。
みんな厳しいな。
キャンセルは仕方がないとして、欠航の場合事前に連絡はあるのか、キャンセルの費用はどうなるのかとかクレームではなく普通に聞きたかったんだよね？
例え規約に書いてあったとしても、よく分からなくて聞きたいことってあるよね。
そのために電話や窓口があるんじゃないの？
規約読んで完全に理解して説明してもらわなくても良い人ばかりなら、ネットオンリーで窓口なんて不要だよ。