NO.8917008
嫌な接客
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4 名前：匿名さん：2020/10/08 19:12
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対応って何？
欠航(飛行機？)になった時の
旅行社としての対応ということ？？
それは旅行会社がやるべき仕事ではないでしょ。
旅行の契約を取り交わした時に約款とか貰ってると思うのでよく読んでみた方がいいよ。
例えば旅先で復路が欠航になってしまった、とかの場合は
航空会社がホテルを手配してくれたりはする。
そこに旅行会社は介入しない。
だけど往路の場合は現地に到着出来なくて、の場合もキャンセル料は規定どおりだろうし
欠航になったとして再開後順次ご案内します、にしかならないよ。
主さんは旅行会社に何を求めているの？
台風なのでキャンセルしたいのかな？
台風で仕方ないんだからキャンセル料は無料にしてくれとかそういうこと？