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NO.9332210

先輩を指導

15 名前::2021/03/18 23:07
「お客様との通話内容の確認とサービス向上の為録音させていただいております」って自動音声で言われる事があるでしょう。
うちの会社もそのシステムなので、録音はしているんです。
で、確認事項や苦情があったりするとその通話を確認する事があります。
Aさんが今までいた部署は、お客さんの軒数は少ないものの、大きな取引ばかりを扱う部署なので、上司達も取引に慎重になります。
そんな部署なんだから、Aさんだってもっと慎重になるべきなのに手に負えないとかでうちに回ってくる事になりました。
人柄とか雰囲気とかで相手の印象が変わってくるとは思うんですが、人を変える事がどれだけ難しいのか、上司達は何も分かってない。
っとに、思い違いも甚だしい、女同士だからうまくやれるなんて思ってるんだろうか、とんでもない話だ。
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