NO.9568103
聞いて欲しい 愚痴
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56 名前：匿名さん：2021/06/17 10:55
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自分では詳しい部類だと思ってたけど、機種変が電話で出来る事知らなかった〜
本人確認のアップロードとか不要なの？
充電器有無のミスはまぁ分かるにしても、SIMが違うって意味わからない。種類が？登録されてる番号が？
どっちにしても、使えない状態なら、窓口のお姉さんがキャンセルかけたらいいのにと思うけど。その為のキャリアからの申込なんだし。
私だったらメールしちゃうけど、無理ならひたすらお客様相談センターに電話案件ですよ。とりあえず全部キャンセル、キャリアのミスで手数料2重取りとかあり得ない。クレーマーになっていいと思います。
その上で、ショップで手続きしてもらったらいいよ。