NO.11487316
楽天e-naviに登録できない
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0 名前：匿名さん：2023/11/15 11:18
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楽天カードのアプリでログインしようとすると、e-naviの登録をするように指示されます。
必要項目を全部入力すると
「楽天カードを申込みしたユーザIDと楽天 e-NAVIの開始手続きをはじめるときにログインし ているユーザIDが一致していない可能性があります。」
と、でます。
楽天市場にはログインは出来るんです。
これの意味が解りません。
ＡＩチャットでは、回答が得られず、電話は全然つながらないんですよね。
楽天カードのアプリを開いた時のログインのためのアドレスやパスワードと申し込みをした時のそれが違うということなんですか？
ひたすら電話で待つしかないのでしょうか？