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楽天カードe-navi、クレカ入力から進めない、人間とのチャットは？
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0 名前：匿名さん：2025/05/16 11:22
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楽天カードのe-naviに、ログインをするとクレカの登録画面になりますが、全部入力しても、エラーメッセージが出てはしかれめす。
他のidがあるとか、そんなメッセージですが、楽天カードは一枚しか持ってないし、そんな覚えはないんです。でも、何かやったのか？記憶に残ってません。
IDを検索しようとすると、パスワードの再登録画面に導かれますが、それは既にやりました。
どうしたら良いのでしょうか。
電話は、相当待たされるみたいなので、人間と、チャットでやり取りしたいんですが、結局AIの質問しかたどり付けません。
検索しても、オペレータとのチャットに、直接行けるホームページにはたどり着けないのですが、そんなのあるのでしょうか？