NO.7133894
大阪の方教えてください
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0 名前：匿名さん：2018/12/15 08:13
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大阪の人って、どういう時に標準語使いますか。
都内のコールセンターで仕事していますが、一緒に採用された20数人の中でひとりだけ大阪生まれの大阪育ちで今回東京に来たという40代後半〜50代前半ぐらいの女性がいて、その人だけどうしても標準語で受け答えができなくて、指導係の社員さんに言われてたんです。
最初のうちは標準語で応対してくださいと言われてたんですが、ちょっと気が抜けるとすぐ大阪弁で電話応対しているし、その人すごく大きな声で追い詰めるような勢いで話す人なので、指導係の社員さんが怒って、決められたとおりに応対できないなら申し訳ないですがこのお仕事やめていただけますかと。
そしたら、その大阪出身の人突然怒り出して、大阪の人は大阪弁が標準語なんだ、そんな大阪弁を悪く言うならこんな仕事やめる、東京の人は冷たいみたいな事言ってホントにやめてしまいました。
ただ落ち着いて標準語で電話応対すればいいのに、その人はそんなに大阪弁にこだわりがあるのかそれとも標準語ができないのか分からないまま辞めてしまいましたが、大阪の方々に伺いたいです。
大阪の方は標準語を使うのはどういった時なのか、
標準語を使うのは難しいですか、
彼女のように標準語を使うように言われて逆切れするのは論外だと思いますが、最後にそのやめた人が言った「東京の人間は冷たい」と言った言葉が大阪の人にとって都民はそんな風に見えるのか。
コールセンターの人間が方言を使う事への是非ではないです。
休憩時間や業務外の時に方言を使う事は悪くないと思いますが、仕事で電話応対する時には標準語でと徹底されているので、今回そんな人がいて大阪の人が標準語を使う事について聞きたくなりました。