ボケた人どうしたらいい?
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名前:
匿名さん
:2023/07/27 14:33
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義母が検査入院してる間(お盆前退院)義父母の店舗の電話番をしています。
毎日同じ人から電話がありおたくで購入したものが使い続けたらだめになったから交換をしてくれ
と言ってきます。
はじめの段階の不良なら対応できたけど1年使ったものなので初期不良とは言えないので
別業者を挟み(修理業者)修理の形で依頼を受けましたが
修理業者に修理なんか頼んでない、はじめからだめだったから交換をお願いした
とお金を払わないトラブルになっています。
うちが依頼した業者なので一旦うちがそちらにお金を払っています。
義父も何度も説明しているけど話が全く噛み合いません。
完全にボケています。
その人は一人暮らしなのですがそのお金も未払いのうちに新たにうちに商品を買おうと
電話をしてきます。
話を聞くと結局その修理業者に直してもらったものもだめになったからまた同じものを
ほしい、というのですがお金を払わないのが目に見えているのでうちはもう売るつもりはないのです。
ですが電話番をしている私に毎日同じことを言ってきます。
あなたのお父さんは誠実な方だからずっとそちらから購入してたのに壊れたものを売りつけて
そっちのせいなのにまだお金を取ろうとしてうんぬんと。
①こういう人の通報先ってありますか?
②私ははいはいと聞いていればいいですか?一応謝罪の言葉は入れないようにしています。
(変にしっかりしてて電話番は非を認めて謝罪したと言質を取られると困るので)
③その方には遠方にお子さんがいるそうですが、その方と連絡を取りたいのですが
方法はありますか?
教えてください。
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名前:
匿名さん
:2023/07/27 14:37
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大変ですね。
前にリフォーム会社の人がそんなもん頼んでないから金払わないとかいうニュース見たことあります。
警察とかなら遠方のお子さんの連絡先把握してるはずだから相談してみるのも手かも。
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名前:
匿名さん
:2023/07/27 14:38
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困りましたね。
その方のお住まいの地域の民生委員さんが把握してないですか?
民生委員さんから保護者になる人の連絡を教えてもらう(または連絡を取ってもらうなど)
出来たらいいんですが。
近所の方がぼけて
毎日二回買い物に来ます。
たとえば牛乳の500ml(フェイクです)を朝と夕方に買いに来ます。
消費しきれないこともないけど、ほんとに?あれ??
って感じでしたが
やはり一人暮らしの方なのでどうしたらいいだろうと民生委員さんに聞いたら
最近どうやら彼女は最近認知のようだ。
でも売ってあげてください。否定しないで揚げてくださいと言われました。
うちは迷惑をこうむっていないのでその通りにしてました。
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3
名前:
匿名さん
:2023/07/27 14:39
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プロじゃないのに口出して申し訳ないんですが、
そのお客さんのお住いの自治体とか民生委員さんに連絡してみて、こういう事情なのでご家族と連絡を取りたいって言ってみたらどうかしら?
間に誰かを挟むのがいいと思います。
主さんのとっている今までの行動はよいと思います。
これ以上のサービスをする必要はないし、謝る必要もない。
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4
名前:
主
:2023/07/27 14:45
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ありがとうございます。
民生委員で調べたところ市が窓口になっているようなので一度そこに問い合わせしてみます。
手がかりがまったくなかったので助かりました。ありがとうございました。
(警察は暴力とか振るわれたら行ってみます)
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5
名前:
匿名さん
:2023/07/27 14:52
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電話でなくご家族とお店に来て書面で契約してくれってのはダメかな?
その話の延長でお子さんから電話くださいって頼むの。
昔、牛乳配達のおじいさんがボケて朝配達されず
昼とか夜とか1日中市内を自転車引いて配達していて
請求もいい加減で断っても持ってくるホラーだった。
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