期日指定の荷物が届かなかった
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名前：
匿名さん
：2025/06/24 17:28
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昨日必着の荷物が昨日中に届きませんでした。
夜9時になっても届かず、不在連絡票も入っていず、
追跡をしたら、昨日早朝の時刻で「期日指定のため保管中」となっていました。
今朝、19:00以降の配達依頼をしたのでこれから届くとは思いますが、昨日届くことに意味がある荷物だったので、かなり残念な思いをしています。
決して謝罪を求めるとか、弁償を求めるとかではありません。でも配達に来た方に経緯を話しても良いと思いますか？
今後も何度も期日指定の荷物が届くと思うので、気をつけて欲しいという意味で。
こんなこと初めてですが、期日指定の荷物が届かなかった経験のある方いますか？
その際、なにかリアクションはしましたか？
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15
名前：
匿名さん
：2025/06/25 08:35
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私はヤマトでした。
日付け指定したので、早めに送ってくれてヤマトの倉庫で保管されてたらしいです。
取り出さずに忘れたとのこと。
もう一つは他の荷物と一緒に別のトラックで運ばれてしまった。
残念ですけれど、問い合わせの電話はしましたが苦情は言いませんでした。
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16
名前：
匿名さん
：2025/06/25 08:43
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数十分遅れたり、次の日に届いたことはある。
どちらも配達してくれた人からの謝罪はあった。
特に急ぐものではなかったし、
うちは旦那がネットで色々買うから配達が多い家で申し訳なく思ってるのもあって、
こちらもいつもすみませんって言って終わり。
家にいたのに留守だったって持ち帰られたこともある。
それは急ぎじゃないけど、
届くのがわかっていたから受け取るために待っていたのもあって、
なんだよーーーってイラッとしたけど忙しかったんだろうなと思って終わり。
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17
名前：
匿名さん
：2025/06/25 08:46
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ヤマトは時間指定できるけど佐川は指定はできなくて希望時間だと聞いた。
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18
名前：
主
：2025/06/25 08:58
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補足です。
昨日、お問い合わせセンターにメールしました。
苦情ではなく、一昨日〜昨日のこちら側の経緯を知らせ、期日内に届かなかった経緯をお知らせくださいというスタンスで。
>>17
時間ではなく、送り主側が期日指定した荷物です。
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19
名前：
匿名さん
：2025/06/25 12:55
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>>15
同じ経験したことある。
ヤマトだった。もう20年くらい前だわ。
冷蔵庫に保管してあり。それをそのまま忘れたと。
営業所の所長さんが謝罪に来て
同じ販売会社に同じものを、ヤマト負担で
発送依頼しますからと。
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