auからＵＱ,回線が繋がらない原因は？
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名前：
匿名さん
：2025/03/03 07:26
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今の携帯のまま、auからＵＱに乗り換える申し込みをネットでし、SIMカードが届いたので、マニュアルを見て挿しました。
ネットで回線切り替えも、申し込みました。
私の携帯は、UQのホームページにも問題ないと出ていたので、SIMロック解除は必要ありません。
しかし、ネットにつながりません。
マニュアルに書いてあるホームページを開い手調べましたが、だめ。
カスタマーの電話は、50分待ちとアナウンスが出たのでチャットで相談。
お忙しいようですぐの返答ではありませんでしたが、何度か指示をいただきましたが、営業時間終了となり、問題解決になりませんでした。
自分なりにネットも検索し、やってみましたが駄目です。
auSIMカードを差し込むと今まで通り、使えるということは回線切り替えも、やれてもらえてないということ？
でも、申し込んだ時のメニューに入ると、回線切り替えのボタンはなくなっています。
他の場所に開通済みと表示されてます。
だったら、auのSIMカード入れても使えないんじゃないの？と思うのですが、どうなんでしょうか。
実店舗、行ったとしても、面倒見てくれるんですかね。
何のためにネットで申し込んだんだか……。とほほです。
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名前：
主
：2025/03/03 07:46
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>>1
それだとホームページに載ってました。
チャットの人も問題ないとおっしゃってました。
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3
名前：
1
：2025/03/03 07:50
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追加。
2021年10月からからSIMロックがかかっているスマホの販売は禁止されているので、新しいスマホはロックはかかってないです。
でも、それ以前のでしたらSIMロックがかかっているスマホもあるので、SIMロック解除をauにしてもらわないといけないです。
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4
名前：
1
：2025/03/03 07:52
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>>2
主さんのレス、入れ違いで読んでませんでした。
それなら私のレスは忘れてください。
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5
名前：
匿名さん
：2025/03/03 09:23
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予約番号の期限が切れてるとか？
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6
名前：
匿名さん
：2025/03/03 09:26
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回線切り替えが必要なのかも？
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