50代 コールセンターの仕事
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名前：
匿名さん
：2024/05/19 17:50
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お客様への電話や問い合わせ対応、事務の仕事をしています。
今の仕事が精神的に辛いので、辞めたいと思っているのですが
転職先にコールセンターも考えています。
コールセンターの仕事をされている方いらっしゃいますか？
クレーム対応ばかりなのでしょうか？
カスタマーセンターとはまた違うのかな。
50代の転職は余程のスキルがないと事務職などの転職は
難しいですよね。
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名前：
匿名さん
：2024/05/19 20:59
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コールセンター逃げ出した者です。
コールセンターは誰でも採用される。
新規プロジェクトに対して50名位取って研修中に40人逃げ出して10人残ればよしだって。
最初やっていた職業マッチングの方は楽しくやれていたんだけどそのプロジェクトが解散して
次に銀行のプロジェクトに手を出したのが間違いだった。
銀行は一言一句間違えては駄目。すべて録音されてチェックチェックでデビューもなかなかさせない。
難しかったですね。当然だけど。
当時聞いたらコールセンターで銀行と保険はよっぽど慣れてる人じゃないと手を出したら駄目って
仲間内で言われていたとか。
私にはきつすぎて体調崩しそうになったのでデビューは何とかしましたがすぐに退職しました。
退職後対面のせ接客業に付きましたが対面の方が本当に楽！！（今はフロアのリーダーやってます）
コールセンター続く人って尊敬するわ。冷暖房完備でトイレも行けて体は楽だったけどね。
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名前：
匿名さん
：2024/05/19 21:15
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ちょっと横だけど、先日神がかって案内の上手なオペレーターさんにあたった。
説明がものすごくわかりやすくて、声のトーンもすごく聞きやすい。とても丁寧なのにちょっと親しみやすいんだよね。
こういう人は天職なんだろうなと思った。
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名前：
匿名さん
：2024/05/19 21:29
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50代でコールセンターやった人、だいぶ病んでやめたよ。
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名前：
匿名さん
：2024/05/19 23:28
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子供が大学生の時にしていたけど
続いていたよ。
他のバイトよりバイト代がよかったんだよね。
携帯のキャリアの会社でプラン変更とかの
提案とか言ってた。
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名前：
匿名さん
：2024/05/20 04:27
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上にもあるが、良い話聞かない業種だな。
友達も銀行のコールセンターて働いた時、覚えることがてんこ盛りで相当大変な上、カスハラもあるから長続きしなかったよ。
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